 Реклама
|
Оценка персоналаОценка персонала является важным участком работы HR-службы. Мы относим к данному направлению следующие виды оценки:
Оценка результативности (Performance Appraisal) сотрудника проводится его непосредственным руководителем с использованием ключевых показателей деятельности (КПД, или, в оригинальном варианте, KPI, key performance indicators). Задача HR-службы или консультантов - разработка и согласование политики проведения оценки в компании, налаживание процесса, оказание помощи линейным менеджерам в их работе с подчиненными при оценке результативности. Оценка компетенций и потенциала В отличие от оценки результативности, оценка рабочего поведения является гораздо более деликатным процессом, так как в ней обычно меньше используются объективные показатели и больше субъективизма. Улучшить баланс между объективной и субъективной стороной оценки помогает использование модели компетенций. В проектах по построению кадрового резерва, при принятии решений о продвижении или развитии карьеры дополнительно возникает необходимость оценки потенциала сотрудника или группы сотрудников. В проектах по оценке рабочего поведения и/или потенциала сотрудников мы используем такие инструменты, как центр оценки, система самооценки Томаса (личностное профилирование), оценка 360°, интервью по компетенциям, диагностика корпоративной культуры, исследования вовлеченности и удовлетворенности. |