15 Лучших Работодателей Центральной и Восточной Европы

    
5 июня 2008 года
 
McDonald`s и Microsoft возглавляют список Лучших Работодателей Центральной и Восточной Европы согласно исследованию компании Hewitt Associates
 
Киев -  компания HR Center, работающая на рынке Украины пять лет и оказывающая консалтинговые услуги украинским и международным компаниям в области управления человеческими ресурсами, рада сообщить своим клиентам в Украине о закрытии цикла исследования «Лучшие Работодатели» в Центральной и Восточной Европе.
 
Компания HR Center проводит данное исследование на территории Украины уже второй год подряд. Методология исследования принадлежит международной консалтинговой компании Hewitt Associates. Компания HR Center является локальным партнером Hewitt Associates в Украине, в частности – стратегическим партнером по проведению исследования «Лучшие Работодатели» в Украине.
 
Будапешт – Hewitt Associates – международная компания, предоставляющая услуги в сфере управления человеческими ресурсами, готова объявить результаты ежегодного исследования Лучшие Работодатели Центральной и Восточной Европы, которое эта компания проводит при поддержке The Wall Street Journal Europe.
 
Исследование, в котором приняли участие около 120 000 сотрудников и 3000 менеджеров высшего звена из примерно 600 компаний в 12 странах региона, показало, что Лучшие Работодатели, которым посчастливилось обладать столь ценным ресурсом, как вовлеченные сотрудники и менеджеры, в целом  более успешны, как в достижении целей бизнеса, так и в привлечении, удержании и мотивировании ключевых талантов организации.
 
По результатам исследования в Центральной и Восточной Европе, Компания McDonald`s Россия возглавляет список Лучших работодателей среди больших компаний, а Microsoft Словения – список Лучших работодателей небольших и среднего размера компаний. Компания Microsoft также была выделена особо за демонстрацию исключительных результатов по уровню вовлеченности сотрудников в регионе в целом. Компания Microsoft приняла участие в исследовании в семи странах: Словении, России, Польше, Словакии, Чехии, Украине и Болгарии и получила прекрасные результаты в каждой из этих стран - статус Лучшего Работодателя в каждой стране.
 
 
 
Список 15 Лучших Работодателей Центральной и Восточной Европы
согласно результатам исследования,
проведенного компанией Hewitt Associates и ее партнерами в странах-участницах проекта
 
Категория «Малые и Средние Компании»
Место
Компания
Страна
Сфера деятельности
1
Microsoft
Словения
Информационные технологии
2
3M
Чешская Республика
Разнообразные технологии
3
Telerik
Болгария
Информационные
4
Hofmann Personal Leasing
Австрия
Услуги в области персонала
5
Cisco Systems
Польша
Информационные технологии и телекоммуникации
6
Debrecen Heat Supply Close Company (Hungary)
Венгрия
Услуги в области здравоохранения
7
AMERICAN EXPRESS POLAND
Польша
Финансы
8
АО «Агрофирма Суммы-Насиння»
Украина
Сельское хозяйство
8
Cisco Systems
Чешская Республика
Информационные технологии
10
Microsoft
Словакия
Информационные технологии
11
Hilti
Словакия
Продукция для строительства
12
SGI Baltis Ltd.
Польша
Строительство и строительный девелопмент
13
Hilti
Чешская Республика
Продукция для строительства
14
Colliers International
Болгария
Консультационные услуги в области недвижимости
15
CROWN Packaging
Словакия
Продукты питания, производство, упаковкаProducts
 
 
 
Категория «Большие Компании»
Место
Компания
Страна
Сфера деятельности
1
Moscow-McDonalds
Россия
Услуги общественного питания/ Ресторан
2
GlaxoSmithKline
Болгария
Фармацевтика
2
Logos
Чешская Республика
Информационные технологии
4
Market Ltd.
Венгрия
Строительство
5
Microsoft
Россия
Информационные технологии
6
Microsoft
Польша
Информационные технологии
7
McDonalds Bulgaria
Болгария
Услуги общественного питания/Рестораны быстрого обслуживания
8
ООО «Торговый дом «Мегаполис»
Украина
FMCG
9
MARS  Sales
Венгрия
FMCG
10
GlaxoSmithKline
Россия
Фармацевтика
11
Eli Lilly
Венгрия
Фармацевтика
12
Филиал «Дирекция первичной сети ОАО «Укртелеком»
Украина
Телекоммуникации
13
Assarel – Medet
Болгария
Горная промышленность
14
Nycomed
Россия
Фармацевтика
15
Hewlett-Packard
Словакия
Информационные технологии
 
И специальное признание заслужила компания…
Microsoft - всемирно известная IT-компания, которая продемонстрировала прекрасные результаты как Лучший Работодатель региона «Центральная и Восточная Европа». Компания Microsoft приняла участие в исследовании вовлеченности в семи странах региона – Болгарии, Чешской Республике, Польше, России, Словакии, Словении и Украине, - и получила исключительные результаты в каждой из этих стран.
 
«Мы знаем, что люди – это самый большой наш актив, и привлечение наиболее талантливых профессионалов – задача номер один для каждого в нашей организации», - говорит Вахе Тороссян (Vache Torossian), Вице-Президент по Центральной и Восточной Европе компании Microsoft. Наши усилия направлены не только на то, чтобы привлечь в нашу компанию людей, которые пожелали бы получить работу у нас, но в том, чтобы думать о развитии карьеры наших сотрудников в национальном и международном масштабе».
 
Мы попросили г-на Эрика Франке, Генерального Менеджера компании Microsoft в Украине прокомментировать исключительные результаты компании в регионе и нашей стране. «Мы горды тем, что наша компания стала единственной IT-компанией, оказавшейся в списке Лучших Работодателей в Украине. Это признание имеет еще большее значение, если учесть наш стремительный рост. И мы также очень рады, что Microsoft Украина причастна к успеху всей компании в Центральной и Восточной Европе».
 
В список Лучших Работодателей региона «Центарльная и Восточная Европа» попали также три украинские компании: Агрофирма «Суми-Насіння», которая заняла 8-е место среди Лучших Работодателей региона в категории небольших и средних компаний, ТД «Мегаполис» (ТМ «Хортица»), занявший 8-е место среди крупных компаний, а также Филиал «Дирекция первичной сети ОАО «Укртелеком», занявший 12-е место в категории крупных компаний. Всего в списке Лучших Работодателей Центральной и Восточной Европы оказалось по 15 компаний из каждой категории. В прошлом году Украина участвовала в проекте «Лучшие Работодатели» впервые. Украинские участники исследования по праву могут гордиться полученными результатами.
 
Наиболее значимые преимущества
 
«Мы можем утверждать, что стремление к тому, чтобы сотрудники в организации были вовлечены – это решение, основанное на чистом и рациональном подходе к ведению бизнеса, поскольку полученные нами данные свидетельствуют о том, что вовлеченные сотрудники в немалой степени способствуют развитию бизнеса» - подчеркнул Жолт Селецкий, Руководитель консультационной группы развивающихся рынков в компании Hewitt. Тот факт, что компании – Лучшие Работодатели генерируют на 24% больший средний оборот на акцию (TSR или Total Shareholder Return), является одним из наиболее ярких доказательств ценности построения длительных продуктивных отношений с сотрудниками, основанных на вовлеченном отношении людей к компании. Но есть также и другие преимущества. Текучесть персонала в компаниях, ставших Лучшими Работодателями примерно на 15% ниже аналогичного среднего показателя в других компаниях. Лучшие Работодатели получают в четыре раза большее количество резюме соискателей, а средний показатель дней, пропущенных сотрудниками по неуважительной причине на 45% ниже, чем у работодателей не ставших лучшими (4,8 дней по сравнению с 7 днями в течение года на одного сотрудника).
 
Поскольку война за таланты продолжается, привлечение лучших профессионалов, а также молодежи с большим потенциалом к развитию должно быть насколько же трудной задачей для компаний, как и удержание уже работающих в компании сотрудников на протяжении длительного промежутка времени. В этом направлении хорошая репутация на рынке труда может сыграть на руку компании. Сотрудники Лучших Работодателей действительно являются представителями интересов своих компаний в обществе. Так, среди работников Лучших Работодателей на 26% больше тех, кто готов порекомендовать свою компанию друзьям, ищущим работу.
 
 
На что вы способны ради ваших Талантов?
 
71% менеджеров высшего звена утверждают, что удержание талантов – наиболее серьезная задача в области управления человеческими ресурсами на ближайшие 3-5 лет. HR-менеджеры Центральной и Восточной Европы не только согласны с этим, но шесть из десяти опрошенных консультантами менеджеров предсказывают значительную нехватку талантов в самом ближайшем будущем. Основываясь на мнениях HR-профессионалов, можно сделать вывод: проблема нехватки талантливых специалистов коснется в наибольшей мере таких стран как Болгария, Словакия и Польша. В Австрии и Венгрии этот вопрос пока не стоит так остро.
 
Большинство компаний в Украине рассматривают нехватку талантов  как проблему, с которой нужно будет как-то справляться в будущем. В тоже время исследование не выявило среди компаний, принявших участие в проекте в 2007 году конкретных подходов, которые позволили бы справиться с данной проблемой. Тем не менее, Лучшие Работодатели в целом более подготовлены к проблеме нехватки талантов, чем остальные компании. Они рассматривают эту проблему, как реально существующую на сегодняшний момент: 67% Лучших Работодателей согласились с соответствующим утверждением в ходе исследования против 63% со стороны компаний, не ставших Лучшими.  Также Лучшие Работодатели уже реагируют на ситуацию при помощи HR-политик и программ. Так, 83% Лучших Работодателей сообщили, что имеют формальную программу удержания ключевых сотрудников для преодоления ситуации с дефицитом талантов против 67% со стороны компаний, не ставших Лучшими. Эти шаги помогут Лучшим Работодателям  в Украине в будущем более эффективно справляться с проблемой недостатка талантливых сотрудников, чем остальным компаниям.
 
«Исследования показывают, что 51% компаний Центральной и Восточной Европы готовы искать сотрудников за пределами страны или даже региона для того, чтобы преодолеть нехватку талантов. Но речь идет не только о расширении географических границ поиска талантов: компании еще должны предпринять усилия, чтобы стать достаточно конкурентными в борьбе за привлечение и удержание талантливых сотрудников в течение длительного периода времени» - говорит Рита Вереш, руководитель проекта исследования «Лучшие Работодатели» кластера Центральной и Восточной Европы.
 
Осознавая, насколько значительными могут быть риски для бизнеса от недостатка талантливых сотрудников, компании уже начали осваивать новые для себя методы решения этой проблемы. 78% компаний уже заключили партнерские отношения с высшими учебными заведениями, 71% компаний начали разворачивать программы по продвижению позитивного имиджа работодателя на рынке труда. Удивительно, но уволившиеся сотрудники также могут повлиять на проблему нехватки талантов в организации, поддерживая компанию даже после своего ухода, оставаясь сторонниками компании, являясь источниками позитивной информации о ней на рынке труда или даже принимая решение вернуться обратно с новыми знаниями и опытом и снова стать вовлеченными сотрудниками. Только 28 % компаний предусматривают такую возможность для себя и для сотрудников.
 
 
Момент истины
 
Пока компании стремятся быть более заметными на рынке труда путем мощных информационных и рекламных компаний, момент истины наступает тогда, когда сотрудники приходят в компанию и сталкиваются с реальностью.
 
«Наше исследование показывает, что чувства сотрудников, сразу же после прихода в компанию похожи на те, что испытывают люди в период влюбленности. Они очень вовлечены в работу и склонны не замечать некоторые недостатки, с которыми сталкиваются. Тем не менее, когда этот период заканчивается, определенная неудовлетворенность практически во всех случаях неизбежна: после первых 12 – 18 месяцев работы, вовлеченность сотрудников резко падает (от 69% до 53%)» - говорит Жолт Селецкий, Руководитель консалтингового направления развивающихся рынков компании Hewitt.
 
Наши данные говорят нам, что только половина сотрудников (51%) ощущают, что имидж их компании как работодателя соответствует их собственному опыту работы в данной компании. Проще говоря, сотрудники часто не получают того, что им было обещано до прихода в компанию. Исследование, проводимое компанией Hewitt, показывает, что как только компания нарушает свои обещания, доверие со стороны персонала можно считать подорванным и уровень вовлеченности людей снижается.
 
 
Об исследовании «Лучшие Работодатели»
 
Методология
 
Компания Hewitt проанализировала мнения около 120 000 сотрудников, 3000 руководителей высшего звена в практически 600 компаниях в 12 странах Центральной и Восточной Европы – Австрии, Болгарии, Хорватии, Чешской Республике, Венгрии, Словакии, Словении, Турции, Польше, Румынии, России и Украине. Исследование было посвящено изучению качества рабочей жизни в компаниях, работающих на рынке страны не менее двух лет с численностью персонала от 50 сотрудников. В Украине в исследовании приняли участие 42 компании из разных сфер бизнеса с общей численностью персонала 27621 сотрудников. Были учтены мнения 555 украинских руководителей и 9050 украинских сотрудников.
 
Ранжирование основано на объективной и независимой методологии. На 60% рейтинг компании зависит от мнений сотрудников и на 40% - от согласованности мнений лидеров HR-ов и сотрудников компании. Исследование подразумевает:
 
- Исследование Вовлеченности Сотрудников:по методологии компании Hewitt: выполняется путем опроса мнений репрезентативной выборки сотрудников компании. В опроснике содержится 80 вопросов, которые посвящены изучению рабочего окружения, развития карьеры, профессионального роста, влиянию заработной платы и компенсаций, менеджеров высшего звена, внутренних отношений, баланса личной и рабочей жизни сотрудника, HR-практик и процедур компании на вовлеченность и удовлетворенность сотрудников компании. Сотрудники, заполняющие анкету, могут давать ответы по шести бальной шкале - от «Полностью согласен» до «Полностью не согласен», что позволяет сотруднику выбрать наиболее соответствующие его/ее мнению ответы.
 
- Исследование Лидерской Команды: осуществляется путем опроса мнений первого лица и других менеджеров высшего звена компании, чтобы узнать, что думают лидеры о своей компании, как работодателе, о философии организации, об HR-стратегии и других важных моментах в жизни организации, так или иначе влияющих на вовлеченное состояние сотрудников. Исследование фокусируется на вовлеченности самих лидеров, слаженности работы лидерской команды, стратегии компании и приоритетах бизнеса, HR-приоритетах и коммуникации, которую осуществляют лидеры компании.
 
- Исследование при помощи опросника «HR-Аудит»: используется для получения важной информации от команды HR-департамента и HR-руководителя. Этот инструмент изучает работу, проводимую компанией по развитию брэнда работодателя, проекты, связанные с привлечением и управлением талантов, оценивает эффективность различных функций в HR, а также проводимых проектов, компенсационную политику, проекты по управлению эффективностью деятельности, баланс рабочего и личного в жизни сотрудников компании, HR-стратегию и ее эффективность.
 
 
 
Наши контакты в Украине:
Ирина Моржова, Управляющий Партнер компании, im@hrc.com.ua
Анжелика Шмидт, Партнер, Руководитель проекта, as@hrc.com.ua
Светлана Адонина, Консультант проекта, ns@hrc.com.ua
Юлия Оса, Консультант проекта, bestemployer@hrc.com.ua
HR Center, тел. (044) 492 92 09, www.hrc.com.ua