Чему нужно сегодня обучать корпоративных тренеров?
Вот уже второй раз, HRC Club организовывает совместное заседание с Клубом бизнес-тренеров Украины. На этот раз, тема заседания звучала так: «Чему нужно сегодня обучать корпоративных тренеров?». Со стороны Клуба тренеров участие принимали представители различных тренинговых Школ. Присутствовали как непосредственно тренеры школ, так и их выпускники. Со стороны HRC Club приглашены были HR директора и HR менеджеры, корпоративные тренеры и менеджеры отдела развития и обучения, как Украинских, так и крупных иностранных компаний.
Формат заседания был заявлен, как круглый стол. Планировался диалог двух сторон: HRs & Trainers. Поделиться профессиональным опытом, и перенять наработки коллег, собралось более 60 участников. Модератором заседания была Наталья Ельникова, руководитель Клуба бизнес-тренеров Украины.
Одним из акцентов заседания стало создание партнерских взаимоотношений между менеджерами по персоналу и корпоративными тренерам, а так же внешними тренерами. На заседании рассматривались вопросы системы корпоративного обучения, оптимальность форматов обучения в зависимости от потребности. Была проведена попытка сформулировать компетенции корпоративных тренеров глазами HR-ов. А так же, был рассмотрен вопрос пользы внешних тренеров для обучения корпоративных.
Однако, нельзя не отметить, что вопрос партнерства между HR менеджерами и тренерами, затронутый на заседании, вызвал резонанс с обеих сторон. Атмосфера была несколько напряженной, и диалог двух сторон скорее напоминал противостояние.
Несмотря на это, участники активно делились своим профессиональным опытом, и решали совместно, каким же должен быть корпоративный тренер и с профессиональной и с личностной стороны. Итак, идеальный портрет корпоративного тренера.
Тренер должен:
1. Владеть методами:
- определения проблемы;
- перевода проблемы в задачу;
- передачи знаний;
- обучения навыкам;
- профилактики «сгорания»;
- презентации;
- коммуникации.
2. Иметь:
- системное мышление;
- интерес к своей работе, людям, теме;
- установку на помощь другим;
- способность к рефлексии;
- вариативность тренерского поведения;
- понимание бизнеса в целом и специфики бизнеса своей компании.
3. Быть:
- инициатором изменений;
- вдохновителем;
- честным по отношению к себе и другим, так например, при выяснении потребности в обучении уметь понять проблему, а не «подогнать» ее под свою программу и компетенцию.
4. Уметь:
- адаптировать программу и свой стиль под уровень аудитории;
- убеждать;
- отличать решаемые и нерешаемые тренингом задачи;
- понять проблему.
В завершение заседания, активным участникам, за конструктивные идеи были вручены призы – тематические книги.
P.S. Благодарим всех участников, за еще один шаг в установлении диалога между менеджерами по персоналу и тренерами.
