STAFFY NEWS
Информационная рассылка компании HR Center
Выпуск № 48 (50) от 12 декабря 2006 года

СОДЕРЖАНИЕ
От редактора рассылки
Новости HR в мире
Новости HR в Украине
HRC Club
Календарь тренингов HR Center
HR-вакансии
Полезная HR-информация: анонсы, статьи, ссылки
С юмором по жизни
Условия распространения (лицензия)
Управление рассылкой: как подписаться, как отписаться, как переслать другу
От редактора рассылки

Уважаемые читатели!

       Перед Вами 48 номер еженедельного дайджеста компании HR Center. Мы помогаем Вам оперативно следить за событиями в HR сфере, предлагая Вашему вниманию новости, статьи и просто полезную информацию.
       Наши постоянные рубрики: новости HR в мире и в Украине, полезная HR-информация, с юмором по жизни. А так же разделы посвященные нашей компании: HRC Club – информация о заседаниях клуба, анонсы тренингов и вакансий.
       Надеемся, что в этом номере вы найдете для себя полезную и интересную информацию.

Желаю вам продуктивной недели!

Ваши предложения и замечания жду на E-mail
, с уважением Анна Дышлевая.

Новости HR в мире

 
Британские работодатели запрещают украшать офисы к рождеству


По данным недавно опубликованного исследования, почти три четверти предприятий и организаций Великобритании решили запретить рождественские украшения в рабочей обстановке из опасений судебных исков сотрудников нехристианской веры.
       25 декабря - многие в Британии будут праздновать Рождество. Еще недавно в это время рождественские елки, гирлянды и прочие атрибуты праздника были повсюду, в том числе в организациях и на предприятиях. Но в этом году многие работодатели отказались от праздничных украшений, так как сотрудники другой веры могут подать в суд, если сочтут, что символы христианского праздника оскорбляют их религиозные чувства.
       По данным манчестерской юридической фирмы Peninsula, которая провела опрос представителей более двух тысяч организаций, 74% запретили рождественские украшения в этом году.
       Аналогичный опрос проводился в 2005 году, и тогда 71% руководителей утвердительно ответили на вопрос: «Признаете ли вы, что запрещаете рождественские украшения потому, что опасаетесь оскорбить сотрудников другой веры?».
       В опросе предлагались и другие возможные причины запрета, но утвердительные и отрицательные ответы на такие вопросы распределились почти поровну: соответственно 47% против 45% на вопрос о том, придают ли рождественские украшения «непрофессиональный» вид офису.
       На вопрос, не снижают ли рождественские и новогодние праздники производительность труда, 41% ответили утвердительно - притом, что отрицательный ответ дали 43%, сообщает BBC.

www.vz.ru

* * *
 
Бум на немецком рынке временного трудоустройства


С октября 2006 года уровень безработицы в Германии держится на рекордно низком уровне – менее 4 миллионов человек. Среди причин – смягчение трудового законодательства и оживление в ряде отраслей.
У работодателей, равно как и у безработных в Германии все большим спросом пользуется схема временного трудоустройства. В период с 2002 по 2005 год число лиц, работающих по трудовому договору с ограниченным сроком действия, увеличилось на одну треть.

Временные работники пользуются спросом

По данным Союза кадровых агентств, к концу 2006 года число временных наемных работников превысит 500 тысяч человек. Тенденция, по прогнозам экспертов, сохранится и в следующем году. Уже сегодня ощущается дефицит инженеров и квалифицированных рабочих.
       Глава Союза кадровых агентств Томас Лэппле (Thomas Läpple) объясняет бум на рынке временного трудоустройства вступлением в силу поправок к трудовому кодексу. Дело в том, что законодатель продлил максимальный срок действия временных договоров. Теперь работодатели могут привлекать временную рабочую силу даже для замены сотрудников, находящихся в отпуске по уходу за ребенком. Чаще всего к услугам кадровых агентств прибегают мелкие и средние предприниматели.

Перспективные отрасли

Приростом постоянных вакансий в 2006 году могут похвастаться немецкая металлургическая и электротехническая промышленность. Сейчас в этих отраслях заняты на 25 тысяч человек больше, чем год назад. По временным контрактам работают на 15 тысяч больше сотрудников, чем в 2005 году. Эксперты прогнозируют, что эта позитивная тенденция сохранится и в следующем году, правда масштабы прироста вакансий будут более скромные, чем в последние месяцы.

Не хватает IT-специалистов

Телекоммуникационная отрасль стала 2006 году чемпионом по количеству увольнений. Ощутимее всего статистику "подпортили" производитель мобильных телефонов BenQ, концерн Deutsche Telekom и подразделение Siemens по производству стационарных телефонов.
       Прирост занятости наблюдается только в нише информационных технологий. Более всего нуждаются в кадрах компании, предлагающие услуги по веб-дизайну, онлайн-магазины, а также владельцы поисковых серверов. Более того, по данным ассоциации информационных технологий и компьютерной промышленности Bitkom, каждое второе IT-предприятие испытывает трудности в поиске персонала.

Строительная отрасль встает на ноги

Зато лучше пошли дела у самой проблемной отрасли немецкой экономики – строительной. Число безработных в этой отрасли сократилось до 126 тысяч человек. Это самый низкий уровень безработицы за последние десять лет. Решающую роль при этом сыграло введение так называемой "сезонной доплаты" строительным фирмам на зимний период. В результате у работодателей отпала необходимость проводить сокращения в связи с наступлением "мертвого" сезона.

Страховые компании экономят на персонале

Вот уже четыре года подряд рынок труда регулярно пополняется уволенными сотрудниками страховых компаний. В период с 2002 по 2005 год уровень занятости в отрасли сократился на 7 процентов, в 2006 году – еще на 3 процента. Всего за последние пять лет работы в страховом секторе лишились около 22 тысяч человек.
       До 2011 года тенденция в отрасли останется негативной, предсказывает Бернхард Шарек (Bernhard Scharek), председатель профессионального объединения страховщиков GDV. Дело в том, что как минимум до конца 2008 года продолжатся увольнения в таких крупных страховых компаниях, как Allianz, Talanx, AMB Generali и DBV Winterthur. Все они объявили о введении долгосрочных мер по сокращению расходов, в списке которых – и массовые увольнения сотрудников.

www.dw-world.de
* * *

В III квартале 2006 г. в Литве насчитывалось 29,3 тыс. свободных рабочих мест


Количество свободных рабочих мест в Литве за год увеличилось во всех сферах. Как сообщили ИА REGNUM сегодня, 4 декабря, в Департаменте статистики Литвы, в третьем квартале 2006 г. в Литве насчитывалось 29,3 тыс. свободных рабочих мест - это на 38,9% больше, чем за этот же период 2005 года. Больше всего свободных рабочих мест в Литве появилось в строительстве - 2,2 тыс. свободных должностей, второе место делит промышленность и торговля - по 1,5 тыс. появившихся вакантных должностей.
       Самая острая нехватка рабочей силы зафиксирована в промышленности - 6,6 тыс. должностей, строительстве - 4,5 тыс. должностей, торговле - 3,6 тыс. должностей, в управлении, обороне, и обязательном страховании - 3,1 тыс. должностей.

www.regnum.ru
* * *

Кто доверяет начальнику?


Как показал онлайн-опрос, в котором приняли участие более 3 тыс. менеджеров среднего и высшего звена, лишь один из десяти сотрудников в первую очередь обращается за советом к своему непосредственному начальнику. Исследование было проведено консалтинговым агентством по вопросам развития лидерских качеств CO2 Partners, расположенным в Миннесоте (США).
       Примерно 25% служащих скорее обратятся за помощью к своим коллегам, каждый шестой (15%) – к любому другому руководителю, 14% – к другу, 13% – к преподавателю или наставнику.
       Тем не менее, сотрудники чаще обращаются к боссу, чем к супругу или супруге. Лишь 7% готовы проконсультироваться со своей второй половиной по вопросам, связанным с работой.
       Таким образом, исследование показало, что в организациях растет уровень недоверия к руководству.
       Одна из возможных причин этого, по мнению специалистов, заключается в том, что работники не хотят признаваться начальнику, что им требуется совет, в условиях, когда от каждого требуется способность решать проблемы.
       Эксперты говорят, что топ-менеджерам компаний следует создать такую корпоративную культуру, при которой незнание ответа на какой-либо вопрос не будет расцениваться как профессиональный недостаток.

www.hrm.ru
* * *

Эпидемия гриппа будет стоить работодателям 10 млрд. долларов


Эпидемия гриппа сезона 2006/2007 нанесет американским работодателям значительный ущерб.
       Такие данные приводит кадровое агентство Challenger, Gray & Christmas. Расходы работодателей на оплату временной нетрудоспособности сотрудников составят $10 млрд. Эти расчеты основаны на официальной статистике, согласно которой 60 млн. американцев ежегодно болеют гриппом.
       По прогнозам агентства Challenger, Gray & Christmas, общее количество потерянных рабочих дней достигнет 70 млн. В США средняя зарплата работника за один день составляет $145, таким образом, общие затраты составят $9,45 млрд.
       Агентство рекомендует работодателям принять меры по профилактике эпидемии гриппа среди работников. Одной из основных мер называется тотальная вакцинация сотрудников за счет компании.

www.kadrovik.ru
* * *

Российские компании осваивают новый метод увольнения


Аутплейсмент (от англ. outplacement — “трудоустройство уволенных”) появился и стал развиваться в России после кризиса 1998 г., когда западные компании сворачивали деятельность и предлагали увольняемым сотрудникам такую услугу вместе с компенсационным пакетом либо вместо него, вспоминает Анна Рыжкова, генеральный директор 3R Recruitment Company. “К аутплейсменту чаще прибегают в связи с сокращением штатов при слиянии, закрытии или реструктуризации компаний”, — отмечает Вера Александрова, руководитель направления “Тестирование, оценка и аудит персонала” кадровой компании “Анкор”. При этом аутплейсментом, по ее опыту, чаще всего озабочены западные компании, что она связывает с особенностями их корпоративной культуры. “Из полусотни компаний, которые обращались к нам за подобного рода услугами, всего одна российская”, — отмечает она. Рыжкова говорит, что современный аутплейсмент касается в основном квалифицированных кадров — топ-менеджеров или менеджеров среднего звена.
       “В прошлом году крупная западная компания попросила нас найти новую работу для двух высокопоставленных руководителей. Помощь в трудоустройстве предоставлялась им вместе с компенсацией в размере около $10 000”, — вспоминает Дмитрий Акопов, руководитель индустриального департамента хедхантинговой компании Cornerstone. По его словам, компания хотела сохранить хорошие отношения с бывшими сотрудниками — причиной увольнения стала реструктуризация. “Руководство не исключало возможности сотрудничества с ними в дальнейшем, равно как и сотрудничества с компаниями, в которых они начнут работать”, — говорит Акопов.
       По словам Рыжковой из 3R Recruitment Company, поиск работы для увольняемого работника в большинстве случаев осуществляется бесплатно — за трудоустройство платят старые и новые работодатели. “Стоимость аутплейсмента в зависимости от ситуации варьируется от одного оклада специалиста за месяц до 25% от суммы его годового оклада”, — утверждает Ольга Чеботкова, партнер Top Hunt International в Санкт-Петербурге.
       “Прибегая к аутплейсменту, работодатели не только страхуют себя от неприятностей, связанных с увольнениями, — говорит Александрова из "Анкора", — например, от сплетен, пересудов или даже судебных исков, которые нередко учиняют увольняемые, дабы испортить репутацию своим бывшим начальникам, но и обеспечивают себе лояльность оставшихся работников. Видя, как работодатель заботится об уволенных, оставшиеся сотрудники станут, как и прежде, доверять своему начальству и, скорее всего, не будут из страха перед увольнением искать работу на стороне”.
       “Основная причина прибегнуть к программам аутплейсмента сотрудников — желание избежать стрессовых ситуаций как для работников, так и для работодателей”, — уверена Рыжкова из 3R Recruitment. Для первых важно быть уверенными, что они после ухода из компании будут гарантированно трудоустроены, размышляет она. Для вторых важно сохранить доброе имя как среди оставшихся сотрудников, так и за стенами компании (исключить сплетни и пересуды). К тому же эта услуга компании стоит в 5-10 раз дешевле выплаты компенсации при увольнении, которая может достигать 4-6 зарплат, говорит она.
       Для компаний аутплейсмент выгоден еще и потому, что их бывшие сотрудники гарантированно не переходят к конкурентам: в 60-70% случаев при аутплейсменте работодатели оговаривают условие с рекрутерами не трудоустраивать работников к своим конкурентам, отмечает Рыжкова. “Ко всему прочему, поддерживая добрые отношения, менеджмент сохраняет возможность и в дальнейшем прибегать к помощи своих бывших сотрудников — например, в качестве консультантов или лоббистов”, — говорит она.
       Чеботкова из Top Hunt выделяет две причины, по которым компании заинтересованы “отдать в хорошие руки” сотрудника, ставшего обузой. Первая — чтобы цивилизованно расстаться с работниками по объективным причинам, например вследствие реструктуризации или смены руководства. Вторая — чтобы инициировать “самостоятельный” уход ставшего нежелательным сотрудника, как правило топ-менеджера, так, чтобы он об этом никогда не узнал. “Специалисты”, оказывающие такую услугу, находят для кандидата новую должность в другой компании и “переманивают” сотрудника. По мнению Чеботковой, мотивация компаний во втором случае — избежать компенсационных выплат при увольнении по инициативе работодателя. “В практике Top Hunt было два подобных обращения, на оба раза я отвечала отказом, поскольку считаю подобную деятельность неэтичной”, — говорит она. С ней согласна и Александрова из “Анкора”: “Случалось, что к нам обращались работодатели с просьбой трудоустроить неугодного им работника без его ведома, однако мы категорически отказываемся от подобных предложений. Во-первых, не зная мнения работника, мы не можем гарантировать новому работодателю согласие этого специалиста занять предлагаемую должность. К тому же, на мой взгляд, подобная практика нарушает нормы деловой этики”.

www.vedomosti.ru
* * *

Мир минимума - мировые минимальные зарплаты


США ввели минимальную заработную плату значительно позже, чем многие другие государства. Однако и до сих пор 6 из 18-ти стран, входящих в Европейский Союз, не использует этот механизм для защиты наемных работников. К их числу относятся, например, Австрия, Германия и Швеция. Минимальные зарплаты есть в Японии и большинстве стран Латинской Америки, однако практически не применяются в Африке и на Ближнем Востоке.
       Для облегчения сравнения размеров минимального заработка жителей разных стран мира мы используем доллары США, переведенные из местных валют по курсу, действовавшему 26 ноября 2006 года. Размер минимальной зарплаты в США составляет $5.15 в час или $10 712 в год.
       В Австралии эта норма появилась в 1907 году. Ныне австралийцу нельзя платить менее $10.50 в час.
       В Канаде нет минимальной зарплаты, установленной центральным правительством (исключением являются некоторые отрасли экономики, относящиеся к юрисдикции властей страны, например, железных дорог). Дело отдано на откуп провинциям и территориям. В результате, канадцы не могут получать менее $6.00 - 8.50 в час, в зависимости от места проживания.
       Во Франции этот показатель равен примерно $10.30, в 2004 году подобные зарплаты получали 15% работавших французов.
       В Ирландии минимальная зарплата труда появилась в 2000 году. Ныне она составляет $10.05 в час. В 2004 году подобные оклады получали 3.1% ирландцев.
       В Великобритании первые попытки установить размеры минимальной оплаты труда были предприняты в 1524 году. В 1909 году был принят первый общенациональный закон (весьма ограниченный). Ныне минимум, который может получать работающий, составляет чуть больше $10 в час. Начинающие работники могут некоторое время получать еще меньше - $8.33.
       В Бельгии подобный закон был принят в 1975 году. Ныне бельгиец не может зарабатывать менее $1 604 в месяц.
       В Греции закон был принят в 1990 году. Ныне работающий не может получать менее $802 в месяц (де-факто, месячная зарплата выплачивается 14 раз в год).
       В Финляндии эта система действует с начала 1970-х годов. Ныне работающему финну обязаны платить не менее $3 033 в месяц. В 2004 году минимальную зарплату получали около 3% работавших жителей страны.
       В Нидерландах минимальная зарплата была введена в 1969 году. Ныне она составляет $1 662 в месяц. Ее получают примерно 2.1% работающих.
       В Италии минимальная зарплата регулируется отдельными отраслями индустрии страны. Неквалифицированный работник не может получать менее $946 в месяц.
       В Испании система была введена в 1963 году. Минимальный размер оплаты труда составляет $5.92 в час.
       В Новой Зеландии - $10.50, для молодых людей 16-18-ти лет минимальная зарплата составляет 80% от минимума, который получают совершеннолетние, то есть $8.20.

www.posada.com.ua
* * *

Стоимость компании = отношение к ней сотрудников


Компании Watson Wyatt в ежегодном исследовании WorkUSA 2006/2007 удалось установить прямую связь между отношением сотрудников к работе и изменением акционерной стоимости компании . Подобные опросы Watson Wyatt проводит с 1987 г. В исследовании этого года приняли участие 12 204 работающих американцев из всех значимых отраслей экономики США.
       Компании, сотрудники которых не смотрят на сторону, приносят акционерам на 50% больше — 18%, а вот финансовые результаты компаний, в которых сотрудники не только лояльны, но еще и считают свои цели совпадающими с задачами бизнеса, более чем вдвое превышают средние показатели.
       Казалось бы, все просто, договорись с сотрудниками и получай превосходные финансовые результаты. Но на практике, как выяснили исследователи Watson Wyatt, выстраивая отношения с персоналом, большинство работодателей руководствуются заблуждениями и мифами. Вот некоторые из них.
       Интересы клиента должны быть на первом месте — на деле большинство сотрудников считают эти слова пустым звуком;
       чем успешнее компания, тем серьезнее сотрудники относятся к работе — на деле наоборот — серьезное отношение к работе приводит к успеху;
       предоставить сотруднику самостоятельность означает ослабить контроль — на деле постоянная обратная связь с работником увеличивает эффективность его труда;
       и наконец, миф, что сотрудники приходят работать в компанию, а уходят от непосредственных руководителей — на деле сотрудники остаются, если компания успешна, ее цели понятны, а атмосфера справедлива.

www.E-xecutive.ru
* * *

Человек, имеющий мало друзей на работе и вне работы, больше подвержен стрессу


Люди, у которых мало друзей, чаще страдают от бессонницы. К такому выводу пришли шведские ученые. Они считают, что человек, имеющий мало друзей на работе и вне работы, больше подвержен стрессу, а стресс в свою очередь ведет к нарушениям сна. Кроме того, иметь мало друзей - само по себе стресс.
       Между тем плохой сон не просто приводит к плохому самочувствию в течение дня. Усталость, вызванная нарушениями сна, может приводить к депрессии, тревоге, синдрому хронической усталости, сердечно-сосудистым заболеваниям. В конечном итоге плохой сон и отсутствие дружеской поддержки могут привести даже к таким серьезным заболеваниям, как инфаркт миокарда. Это открытие ученые сделали, когда изучили информацию о женщинах, имеющих мало друзей и перенесших инфаркт миокарда.
       Взаимосвязь между количеством друзей и плохим сном проявляется несколько по-разному у мужчин и у женщин, сообщает сайт Medlinks.ru. Женщины острее ощущают отсутствие дружеской поддержки. В то же время у мужчин риск возникновения бессонницы возрастает сразу в три раза, если малое количество друзей сочетается с неблагоприятной ситуацией на работе или отсутствием поддержки и оценки со стороны коллег.
       Отсутствие друзей опасно тем, что любой груз, тревожное чувство приходится держать в себе. Так, если взять как пример конфликты, возникающие на работе, то они, естественно, точно так же вызывают стресс и, как говорилось выше, ведут к нарушениям сна.
       Известно, что люди, для того чтобы выйти из конфликта, используют разные стратегии. Одна из стратегий - просто уйти и не отвечать обидчику. Оказалось, что при конфликтах на работе более выгодно поступать именно так - при этом у женщин снижается риск нарушений сна. Однако у женщин, прибегающих к стратегии молчаливого ухода и имеющих мало друзей, риск нарушения сна возрастает в 4 раза. Таким образом, получается, что уносить обиду с работы в себе можно лишь тем, у кого много друзей - с ними потом можно обсудить любую ситуацию. У мужчин наблюдается похожая ситуация, однако эффект проявляется не так сильно.
       Женщины, которые имеют мало друзей, но во время конфликта открыто выражают свое несогласие, реже страдают от нарушений сна.
       Кстати, проблема отсутствия прочных дружеских связей весьма актуальна для современной жизни. По данным ВЦИОМ, 12% россиян считают, что не имеют ни одного человека, которого можно было бы отнести к числу настоящих друзей. Как отмечают специалисты по итогам проведенного в сентябре опроса, большинство россиян испытывают дефицит доверительных, откровенных отношений. В особенности за пределами собственной семьи, точнее, самых близких родственников.
       Отвечая на вопрос "С кем у вас сложились откровенные отношения?", 53% назвали супруга (супругу), 46% - родителей, 44% - детей. Гораздо реже складываются откровенные отношения с друзьями, коллегами по работе, более далекими родственниками.
       Так, среди тех, с кем установились доверительные, откровенные отношения, 34% указали на знакомых, друзей, 27% - на братьев, сестер, 14% - на друзей детства, юности, 11% - на иных, более далеких родственников, 8% - на коллег по работе, сослуживцев, и лишь 1% - на знакомых по Интернету.
       После 30-35 лет роль дружеских отношений резко снижается, человек замыкается на проблемах своих самых близких - супруга, детей. Обращает на себя внимание и низкий уровень доверительности в отношениях с коллегами, товарищами по работе, с которыми в соответствии с духом прагматичного времени отношения складываются чаще всего сугубо деловые.

www.vzglyad.ru

Новости HR в Украине


Уровень минимальной заработной платы в следующем году


Минимальная заработная плата в следующем году не сможет сравняться с официально установленным прожиточным минимумом
       По сообщению пресс-службы Министерства финансов, в течение 2007 года размер минимальной зарплаты вырастет на 12% - с 400 гривень до 450 гривень. В результате, к концу 2007 года минимальная зарплата впервые вплотную приблизится к размеру прожиточного минимума для трудоспособных лиц, который, в свою очередь, также повысится.
       Понятие прожиточного минимума в Украине установлено Законом <О государственных социальных стандартах и государственных гарантиях> в 2000 году. Однако ни разу с момента вступления закона в силу минимальная зарплата не достигала уровня прожиточного минимума. Таким образом, в Украине власти официально признают, что трудоспособные граждане не живут на зарплату. Уровень минимальной зарплаты с ростом украинской экономики при этом практически никак не связан. Самое существенное повышение минимальных зарплат - на 40% - произошло в 2005 году волевым решением <оранжевого> правительства. Тем не менее, даже после этого разница между прожиточным минимумом и минимальной зарплатой составляла более чем 100 гривен в месяц. В 2005 году в течение короткого времени минимальная пенсия превышала размер минимальной заработной платы. С 1 сентября 2005 года размер минимальной заработной платы вырос на 7,1% и достиг уровня прожиточного минимума для нетрудоспособных лиц - 332 гривни.
       При этом официальные ставки минимальной зарплаты и прожиточного минимума в Украине не всегда пересматривались в связи с повышением индекса потребительских цен. То есть уровень инфляции так же почти не учитывается при их расчете.
       Прожиточный минимум устанавливается исходя из стоимости потребительской корзины - базового набора продуктов и товаров, которые по расчетам должен потреблять гражданин. Утверждает его Кабинет Министров. Нынешний перечень товаров потребительской корзины предусматривает, к примеру, что верхнюю зимнюю одежду, так же как и костюм, мужчины должны покупать один раз в пять лет. Женщинам в течение пяти лет предлагают носить одну юбку и три блузки.
       Президент Виктор Ющенко уже заявил, что не доволен расчетами минимальной заработной платы и минимальной пенсии, которые Кабинет Министров закладывает в бюджет 2007 года. <Это та вещь, на которую я обязательно обращу внимание при подписании этого документа (бюджета )>, - сказал Ющенко. По мнению президента рост минимальной зарплаты будет полностью нивелирован инфляцией. Он указал, что проект бюджета на 2007 год предусматривает рост минимальной заработной платы на 12,5% в то время, как в 2005 году она выросла на 40%, а в 2006 на 20%. Кроме того, по мнению президента, при расчете минимального уровня пенсии следует использовать ставку прожиточного минимума для трудоспособных.

www.posada.com.ua


* * *

Медицинское страхование вменят в обязанность


Сегодня правительственный Комитет по вопросам гуманитарной и социальной политики даст свои рекомендации по поводу того, стоит ли вводить в стране обязательное медицинское страхование. Чиновники обсудят законопроект «О финансировании здравоохранения и медицинского страхования», предложенный многими народными депутатами от разных фракций. Документ предусматривает введение в Украине обязательного медицинского страхования (ОМС) с 1 января 2008 года. Авторы законопроекта предлагают разделить плату за медицинскую страховку поровну между работодателем и органом местного самоуправления. Медицинское страхование пенсионеров, безработных и инвалидов будут финансировать Пенсионный фонд и фонды общеобязательного социального страхования. Страховой взнос устанавливается в размере 3% от прожиточного минимума. Для всех остальных взнос составит 6% от прожиточного минимума. ...
       Несмотря на то, что медицинское страхование в Украине предлагают сделать обязательным, отечественным страховщикам «потирать руки» рано. В законопроекте прописано, что в течение трех лет управлять системой ОМС в стране будет Государственная медицинская страховая организация (ГМСО), которая будет полностью принадлежать государству. На создание такой компании депутаты предлагают выделить из госбюджета 10 млн. грн. По разным оценкам страховщиков, емкость сегмента обязательного медицинского страхования в Украине составляет от 4 до 15 млрд. грн. в год.
       Таким образом, если законопроект будет принят Кабинетом Министров, а потом парламентом в действующей редакции, Государственная медицинская страховая организация станет монополистом в сегменте обязательного медицинского страхования.
       Страховщики уже выразили свое крайнее возмущение по этому поводу. «Часть законопроекта правильная, она выписана с позиции рынка, мы же и принимали участие в ее разработке, — отмечает председатель правления СК «Инкомстрах» и глава комитета Лиги страховых организаций Украины по вопросам медицинского страхования Виктор Дольник. — Но то, что предусмотрен монополист лишает документ рыночной сути». «Проект закона надо дополнить, — считает совладелец и президент СК АСКА Александр Сосис. — У клиента должен быть выбор, куда отдавать свои деньги – в государственную страховую организацию или частную компанию».
       Страховщики по-разному оценивают емкость рынка обязательного медицинского страхования, но все сходятся на том, что он сулит большие барыши. «Это огромный пласт денег – минимум 13-14 млрд. грн. годового оборота, при консолидированном бюджете здравоохранения в 6,5 млрд. грн. в прошлом году.

www.posada.com.ua

* * *

Бывший директор "City.com" назначен коммерческим директором "Эльдорадо"


Компания "Эльдорадо" объявила о введении в украинском представительстве новой должности - коммерческого директора. Данный шаг был предпринят в результате ребрендинга компании и последовавших за этим процессов реструктуризации. В начале декабря к исполнению обязанностей коммерческого директора украинского представительства "Эльдорадо" приступил Михаил Ватах, ранее занимавший должность директора "City.com".
       Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе "Эльдорадо", ранее разрозненные направления бизнеса компании теперь будут сконцентрированы в "одних руках". Таким образом, в новой должности М.Ватах будет отвечать за планирование, организацию и управление закупками и продажами в сети магазинов "Эльдорадо", оптимизацию коммерческой стратегии, развитие франчайзинга. Также в его обязанности войдет формирование ассортиментного портфеля.

www.liga.net

* * *

Работники Львовского автозавода вышли в пикет, протестуя против задержки зарплаты


7 декабря, свыше 700 работников ЗАО "Львовский автомобильный завод" (ЛАЗ) пикетируют здание Львовской областной администрации. По словам пикетирующих, передает корреспондент ИА REGNUM, они требуют выплатить им заработную плату за последние три месяца. Как утверждают работники завода, сумма заработной платы рабочим за один месяц составляет около 2,5 миллионов гривен. То есть речь идет о долге на сумму свыше семи миллионов гривен (около 1 386 139 долларов США). Сотрудники предприятия пришли под стены обладминистрации, чтобы губернатор Львовской области Петр Олийнык решил проблему, ведь он, как они считают, в достаточно хороших отношениях с владельцами ЛАЗа. Кроме того, на последней сессии Львовского облсовета Олийнык пообещал работникам Львовского автобусного завода выплатить долги по заработной плате до 15 декабря этого года.

www.regnum.ru

* * *

Работникам ОАО "Mittal Steel - Кривой Рог" доплатят за работу в 2005 году


Администрация ОАО "Mittal Steel - Кривой Рог" приняла решение о доплате вознаграждения по итогам работы предприятия в 2005 году до размера среднемесячного заработка. Выплата производится в соответствии с договором купли-продажи пакета акций ОАО "Криворожсталь" и соглашением о толковании положений данного договора с Фондом государственного имущества Украины (ФГИУ). Дополнительная выплата пройдет в декабре 2006 года.
       Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе предприятия, глава администрации по кадрам и связям с общественностью Франк Паннир отметил, что дополнительно работникам будет выплачено около 40 млн.грн. "Общая сумма так называемой 13-й зарплаты за 2005 год в итоге будет примерно на 75% больше, чем в 2004 году, при том что финансовый результат 2004 года был на 25% ниже, чем в 2005-м", - подчеркнул Ф.Паннир.

www.liga.net

* * *

На Закарпатье активно борются с безработицей


За январь-октябрь 2006 г. в Закарпатской области было создано 30,1 тыс. новых рабочих мест, что составляет 105,2% годовой задачи программы занятости населения на 2006-2007 годы. Об этом заявил начальник главного управления труда и социальной защиты населения Закарпатской областной государственной администрации Василий Мацола.
       Как сообщает пресс-служба Закарпатской облгосадминистрации, среднемесячная зарплата работников региона, занятых в секторе экономики, возросла с 704,6 грн. в январе до 908 грн. в октябре текущего года, то есть на 28,7%. Повышение уровня зарплаты достигнуто во всех административно-территориальных единицах области.
       Кроме того, за 10 месяцев 2006 г. субсидии получили 15,7 тыс. семей региона, а с началом отопительного сезона ожидается резкое увеличение получателей субсидий.

www.liga.net

HRС Club
Уважаемые дамы и господа!

       Компания HR Center приглашает членов HRC Club на новогоднее заседание.

Тема:
Корпоративная культура компании и те, кто ее создают.

В программе встречи:
Выступление экспертов - Деда Мороза и Снегурочки.
Сюрпризы, игры, и шампанское!

Дата проведения:
20 декабря

Вход с подарками ;)

За дополнительной информацией можете обращаться мо мне, координатору HRC Club. Буду рада ответить на все ваши вопросы, выслушать предложения и замечания

Анна Дышлевая тел. 492 92 09, (067) 467 94 65.

Календарь тренингов HR Center

* * *

21-23 декабря 2006 года. Киев. Тренинг Ирины Моржовой
"Управление персоналом: HR основы (ІІ часть)".

В данной части программы рассматриваются темы:
– методы проведения оценки персонала: МВО, "360" градусов, Assessment Center, компетенции;
– система обучения и развития персонала в компании;
– мотивация и стимулирование персонала;
– корпоративная культура и коммуникации в компании.


Татьяна Павленко ответит на Ваши вопросы и зарегистрирует Вас по телефонам 044 492 92 09, 494 27 93.

HR-вакансии

Вакансии наших клиентов:

* * *

*Human Resources Consultant
A leading international company is looking for Human Resources Consultant.
The post holder must have a working experience in Human Resources, an experience in business-modeling, strategic planning. Be energetic, ready for business trips. Possess analytical abilities.
English is a must.

* * *

*Business Development Manager
An international software outsourcing company is looking for Business Development Manager.
The post holder must have the successful experience in Recruiting or Business Development, be able to work under pressure, possess integrity and diplomacy, strong leadership and managerial skills.
English is a must.

* * *

*Recruiting-Manager
Our client, a leading FMCG company is looking for Recruiting-Manager.
Key responsibilities: Personnel Search and Recruitment (ads placements, applicants search, interviewing).
Requirements: work experience as a Recruiting-Manager in recruiting agency or company, excellent communicative and organizational skills.
English is a must.

* * *

*Менеджер по персоналу
Наш клиент - украинский холдинг (несколько производственных предприятий, торгово-развлекательный комплекс, торговый дом), объявляет о вакансии Менеджер по персоналу.
Основная задача: Поиск и подбор специалистов высшего и среднего звена, построение службы управления персоналом в холдинговой компании.

* * *

*Cпециалист по подбору и оценке персонала
В крупной производственно-торговой корпорации открыта вакансия специалиста по подбору и оценке персонала.
Основные задачи: внедрение политики поиска и подбора персонала, поиск и подбор персонала, участие в разработке модели компетенций, участие в оценке персонала.
Основные требования: опыт работы рекрутером или менеджером по персоналу от 1 года, знание рынка труда, различных методов поиска персонала, знания методов оценки.

* * *

*Тренер
В крупной производственно-торговой компании открыта вакансия Тренер.
Основные задачи: разработка программ обучения; формирование методической базы; проведение тренингов, контроль качества и результативности обучения.
Основные требования: опыт работы в продажах от 3-х лет, опыт работы тренером от 2-х лет, владение графическими программами, систематичность, инициативность.

* * *

*Национальный тренер по продажам
В известной международной компании открыта вакансия Национального тренера по продажам.
Основные требования: опыт работы в продажах, опыт работы тренером, опыт руководящей работы. Обязательно знание английского языка.

По всем вопросам, связанным с вакансиями, обращайтесь к Инне Лазаревой
или по телефонам
044 492 92 09, 494 27 93.

.


*Billing Specialist
Our Client, an international telecommunications company announces an opening for the position of Billing Specialist

Main duties:
- Assisting the companys billing system and managing the billing process and communication services,
- Analyzing requirements to new telecommunication services and working out appropriate implementation ways for the new services,
- Taking part in billing systems development.

Requirements:
- Degree in IT/telecommunications,
- Experience with billing systems, in fixed-line telephony companies or internet providers - preferably,
- Experience with SQL, Oracle - is a plus.

We offer
- Competitive salary,
- Career and professional development possibilities,
- Social package: cell phone, medical insurance, gym, swimming pool and active learning on the companys.

* * *

*Sales Manager
Our Client, a large international company announces opening for the position of Sales Manager

General requirements:
- successful experience in sales 1 year + (in alike products sales - preferably)
- high English level is a must,
- experienced PC-user,
- driving license.

General duties:
- tracking industry, market happenings and competitors activities,
- advertising the companys products,
- negotiating,
- supporting clients on all cooperation stages,
- attracting new clients,
- contracting.

We offer competitive salary level: 800 USD + bonuses according to results of the managers work

* * *

*Med+ C++ Developer
One of the largest Ukrainian software companies announces an opening for the position of Med+ C++ Developer

The potential candidate should meet the following requirements:

• MS/BS degree in Computing Sciences or equivalent
• Good mathematical background in probability area - highly desirable
• Experience in C++ for Win platform - 2+ years
• COM/DCOM, MS Visual Studio experience - desirable
• C# experience - desirable
• Good knowledge of XML technologies will be considered as a plus
• Experience in object oriented design, knowledge of design patterns - desirable
• English reading and writing capability

We offer: trainings, good working environment, excellent career opportunities, medical insurance, free medicines, swimming pool, gym and more than competitive salary.

* * *

*Java/C# developer
As a result of growing and obtaining new projects one of the largest Ukrainian software companies announces opening of vacancy for an experienced Java/C# developer

The successful candidate should meet the following requirements:

· 4+ years of experience in Java development using J2SE and/or J2EE
· 1+ year of experience in C#
· Strong multithreaded programming experience
· Good communication skills
· Good knowledge of English (verbal and written communication)

We offer: excellent carrier opportunities, trainings, good working environment, medical insurance, swimming pool, gym and competitive salary.

* * *

*Sales Specialist (electric drives)
Our Client, an international brand-name company announces an opening for the position of: Sales Specialist (electric drives)

General Responsibilities:
- Search for new clients,
- Supporting Companys Customers,
- Sales planning,
- Dealing with customers requests,
- Contracting.

Requirements:
- Spoken English,
- Degree in engineering,
- Experience on relevant positions,
- Advanced PC user (Word, Excel, PowerPoint),
- Strong communicative skills,
- Ukrainian citizenship

We offer
- Competitive salary,
- Career and professional development possibilities,
- Compensation package,
- Work in a dynamic brand-name company

Резюме отправляйте на
nvtalents@hrc.com.ua
492 70 45


Полезная HR информация: анонсы событий, статьи, ссылки


* * *

«Рождественская» головоломка работодателя
Далеко не все собственники предприятий готовы смириться с тем, что длительные новогодние каникулы принесут им убытки. В этом году новогодние «каникулы» будут длиться 9 дней — с 30 декабря до 7 января. Кабмин намерен рекомендовать руководителям предприятий, учреждений и организаций перенести для работников с пятидневной рабочей неделей рабочие дни со вторника 2 января — на субботу 20 января; со среды 3 января — на субботу 27 января; с четверга 4 января — на субботу 10 февраля; с пятницы 5 января — на субботу 24 февраля. В то же время руководители предприятий уже подсчитывают убытки от таких праздников и ищут минимизации потерь. «Результате недельного простоя не смогут быть компенсированы последующей работой по 6 дней в неделю. Ведь у персонала будет накапливаться усталость, продуктивность работы будет только снижаться», — считает Максим Агибалов, директор по персоналу корпорации «Спецторг». ...Читать статью.


* * *

Достоин ли ты прибавки к Новому году?
В конце года принято подводить итоги и строить планы на будущее. Рассчитываете получить прибавку к зарплате? Представляете себе, как вас наконец-то назначат начальником отдела? А в состоянии ли вы объективно оценить свои заслуги?


* * *

Праздник корпоративной жизни
Наша страна стремительно развивается и перенимает у Запада не только передовые технологии, но и культуру поведения. Нас уже не удивишь тем, что рабочий образ нужно досконально продумывать, а словосочетание "будь, как дома" по отношению к офису совсем не применимо. Поэтому-то корпоративные праздники и вводят нас в состояние ступора несмотря на то, что должны априори приносить только радость и веселье. Любой потехе есть свой час, но как провести этот "час" с умом?


* * *

Корпоративная физкультура
Несмотря на обилие бизнес-тренингов, лучшие обучающие программы те, которые адаптированы под конкретную компанию.Об этом подробнее.


* * *

Как обучиться карьере?
Возможно ли встретить настоящих наставников в нашей жизни? В чем они могут помочь? Что происходит между наставником и его подопечным? Мы решили сделать тонкий срез российской бизнес-действительности и попытаться выявить следы древних практик.


* * *

Как заменить незаменимых (Человек, даже если он высокопоставленный руководитель, может временно выйти из строя, и произойти это может неожиданно)
Человек, даже если он высокопоставленный руководитель, может временно выйти из строя, и произойти это может неожиданно. Чтобы минимизировать риск, компании прибегают к разным приемам, от запрета топ-менеджерам летать на одном самолете до выстраивания сложных систем дублирования полномочий. Читать статью.


* * *

Секреты правильного объявления
Почему в одних компаниях свободные позиции закрываются за несколько дней, а в других поиск достойных кандидатов растягивается на месяцы, при условии, что и в первом и во втором случае условия труда и зарплата вполне конкурентоспособны? Может, дело в самом объявлении о вакансии?


* * *

Возрастной ценз при подборе
Когда слышишь словосочетание «возрастной ценз», первая ассоциация, которая приходит в голову — это «дискриминация». С другой стороны, за требованиями работодателя к возрасту кандидатов часто скрывается ряд вполне резонных требований к его компетенциям: опыту и профессионализму, энергичности, способности к восприятию нового, зарплатным требованиям, наконец. Насколько же оправдано введение возрастного ценза, и как не допустить ошибок, устанавливая возрастные рамки при подборе кандидатов? Попробуем разобраться.


* * *

Что такое рабочая инструкция и зачем она нужна?
Я могу отправить своего работника в отпуск в любой день без предварительного согласования, и его работу выполнит другой. Новый сотрудник никого не отвлекает вопросами «как это делать?». Каждый знает, что он делает и как это необходимо делать для достижения заранее запланированного результата. Вы можете этим похвастаться?


* * *

Самомотивация: как настроиться на работу
Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, требующими мотивации. Можно научиться настраивать себя положительно на выполнение определенной работы, задавая себе положительные мотивы. Самомотивация — это способность мотивировать себя на выполнение тех дел, которые не вызывают у вас особого интереса. Подробнее...


* * *

Анжелика Шмидт,
партнер компании HR Center

Адаптация: хороший старт

Нам просто повезло. Потому что тот опыт, который страны Запада нарабатывали в своих компаниях, оплачивая его собственными деньгами на протяжении нескольких десятилетий, может быть внедрен в украинских компаниях в течение каких-нибудь 15-20 лет. Очень многому научили наших специалистов по управлению человеческими ресурсами коллеги из западных компаний, которых, в свою очередь учили их коллеги из стран Западной Европы и США, передавая свои знания, опыт, навыки, налаженные процедуры и работающие инструменты. Многому научили нас и продолжают обучать всемирно известные профессионалы, гуру менеджмента, регулярно посещающие Украину, особенно в последние два года. Благодаря этим людям, эффективно работающим в области HR или просто использующим HR-технологии в своих бизнесах, некоторые понятия, о которых в начале 90-х мы даже не знали, воспринимаются сейчас молодыми HR-менеджерами как нечто само собой разумеющееся. К таким понятиям относится и процедура адаптации новых сотрудников в компании.

       Специалисту, пришедшему на новое место работы, бывает нелегко приспособиться к изменившимся условиям, новой корпоративной культуре, коллегам, возможно, новым обязанностям, рабочим заданиям, срокам исполнения. Новая работа, особенно первые дни, недели, - это практически для всех людей – стресс. Проблема в том, что «новичок» часто вынужден справляться с этими отягчающими работу обстоятельствами в полном одиночестве. И это неправильно, как с точки зрения человеческих взаимоотношений, предполагающих сочувствие, толерантность, понимание, так и с точки зрения выгоды для бизнеса.
       К сожалению, в Украине все еще много компаний, как маленьких и средних (до 100-150 сотрудников), так и крупных предприятий, которые никак не помогают своим новым работникам в первые недели работы адаптироваться к условиям и обстановке, работе и требованиям. В ряде случаев в таких компаниях об адаптации и слыхом не слыхивали. Такое состояние сознания первых руководителей компании с медицинской точки зрения можно назвать запущенной хронической болезнью, лечить которую нелегко, но можно и нужно. В других случаях об адаптации слышали и в целом понимают ее необходимость. Но линейные руководители, в штат которых, как правило, и приходят новые сотрудники, все еще считают, что вопросы адаптации и ориентации – это забота специалистов отдела персонала. И лишь относительно небольшая группа украинских компаний либо уже внедрила у себя процедуру адаптации, либо находится на стадии внедрения и «обкатки» процедуры. Те менеджеры, у которых уже есть 1,5-2 летний опыт эксплуатации действующей процедуры адаптации скажут любому сомневающемуся, что эффективная адаптация непосредственно влияет на длительность и, главное, качество работы нового сотрудника в компании. А это, с точки зрения бизнеса, уже не шутка. Ведь, если представить себе затраты на поиск и отбор нового сотрудника пусть даже это не оплата услуг внешнего рекрутингового агентства, а просто стоимость рабочего времени сотрудников службы управления персоналом и линейного менеджера, принявших участие в подборе, то получится весьма приличная сумма. Если новый сотрудник по каким-то причинам не сможет продолжить работу в компании и увольняется, HR-службе в ряде случаев придется начинать поиск и отбор практически с начала, если только не сохранилась заинтересованность со стороны других кандидатов на эту должность, которые участвовали в конкурсе, но были отклонены. Как сберечь их для компании – отдельный разговор. Но в случае увольнения к затратам на подбор следует добавить также расходы, которые понесла компания в период испытательного срока специалиста. Это его заработная плата за весь период работы, все выплаченные налоги с зарплаты, административные расходы, стоимость рабочего времени всех сотрудников компании, которые были вовлечены в процесс адаптации, другие расходы…

       Что можно предложить тем, кто готов с сегодняшнего дня изменить свое отношение к адаптации сотрудников в компании? Прежде всего, проследите за тем, что происходит с новым сотрудником в вашей компании. Этот этап вашей работы мы назовем «Изучение существующего процесса адаптации». Вот вопросы, на которые вам необходимо получить ответы:
1. Как готовится рабочее место сотрудника, кто за это отвечает?
2. Кто встречает сотрудника в первый рабочий день? Какая информацию, и в какой форме предоставляется новому сотруднику в первый день и в первые часы работы?
4. Кто представляет нового сотрудника коллективу отдела/департамента, в котором он (она) будет работать? Кто и в какой форме предоставляет «новичку» общую информацию о компании, ее деятельности, истории, достижениях?
5. Кто знакомит нового сотрудника с правилами компании (режим работы и отдыха, самые важные процедуры)? Кто, когда и как проводит вводные инструктажи?
5. Как с новым сотрудником работает его непосредственный руководитель, какую информацию об отделе, должности, функциональных обязанностях он предоставляет и в какой форме это происходит?
6. Ставятся ли перед новым работником цели на период испытательного срока, согласовываются ли с ним критерии успешности его работы в период испытания?
5. Происходит ли постановка задач, как они согласованы с целями на период испытания, кто и как контролирует, направляет и поощряет работка в период испытания?
6. Знает ли сотрудник в течение испытательного срока, насколько успешно он (она) продвигается, и не станет ли решение руководителя об увольнении по результатам испытательного срока неприятным сюрпризом для работника?
7. Знает ли непосредственный руководитель, когда он (она) должен сообщить сотруднику о результатах испытания и как это сделать (особенно, если будет критика деятельности сотрудника)?
8. Как используется информация, полученная о сотруднике (и от него) в период испытательного срока? Кто и как анализирует зависимость оценок, полученных в период испытания, с показателями дальнейшей деятельности сотрудника?

       Можно придумать еще много других вопросов, но эти, пожалуй, основные для изучения ситуации с адаптацией в компании. По нашему мнению, достаточно будет проследить за адаптацией одного, максимум двух сотрудников (лучше, работающих в разных отделах и на разных уровнях), чтобы составить достаточно полное представление о реальном положении дел в адаптации. Параллельно с исследованием ситуации с адаптации следует активно помогать новому сотруднику адаптироваться в компании, а его руководителя потихоньку обучать премудростям процедуры адаптации. Важен каждый сохраненный для компании сотрудник, и время, которое может быть упущено, если HR_менеджер будет только наблюдать, ничего не предпринимая.
       Следует проанализировать полученные сведения и обсудить их с руководством компании. Но идти на эту встречу стоит уже с готовыми решениями, которые нужно озвучить в удобный момент. Этот этап мы назовем «Продвижение идеи адаптации, подготовка проекта процедуры, получение обратной связи».
       Заручившись поддержкой первого лица и других топ-менеджеров, можно садиться за описание процедуры адаптации. Подготовив проект документа, очень желательно разослать его всем менеджерам среднего звена, топ-менеджерам, а также первому лицу с просьбой прочитать и дать обратную связь в течение определенного периода времени. А кто не успел предоставить свои комментарии и замечания… тот, в общем-то, опоздал. Пусть это будет одним из правил игры. Иначе в компании невозможно будет внедрить ни одной толковой процедуры.
       Получив несколько критических замечаний, не стоит расстраиваться. Через какое-то время вы поймете, что в замечаниях менеджеров есть глубокий смысл, важно только докопаться до него сквозь невнятные фразы и эмоции. Хуже если ответом на ваши инициативы станет гробовое молчание, полное игнорирование. Вот тогда, пожалуй, можно спокойно собирать чемоданы. Но случается такое, к счастью, не часто. С замечаниями, конструктивной критикой надо работать. Если в чем-то вы уверены на 100%, поручитесь за этот подход, официально возьмите ответственность на себя. Но в большинстве случаев к критике стоит не только прислушаться, но и постараться изменить вашу процедуру так, чтобы снять замечания. После того, как вы убедитесь, что все замечания менеджеров учтены, а возражения сняты, инициируйте повторное рассмотрение проекта процедуры, результатом которого должен стать пилотный проект применения процедуры адаптации на деле.
       Для этапа с условным названием «Апробация новой процедуры адаптации, внесение корректив в проект процедуры» подойдет ситуация, когда необходимо адаптировать в компании нового сотрудника уровня «младший специалист» или «специалист», поскольку это именно та категория людей, на которых рассчитана процедура. Возьмите контроль за соблюдением процедуры на себя и проследите, как она выполняется на всех этапах. Полезно вести дневник использования процедуры, куда можно записывать ваши наблюдения за действиями нового работника, его непосредственного руководителя, сотрудника отдела персонала, замечания и комментарии нового сотрудника, специалиста службы персонала, линейного менеджера, с какими проблемами они сталкиваются и почему. Пусть с проектом процедуры параллельно поработают также менеджеры других отделов, как только у них появятся новые подчиненные. После испытательного срока обязательно обсудите с ними их впечатления от использования процедуры адаптации, а также конструктивные предложения и идеи, и как можно исправить «узкие места» процедуры. Все полученные сведения используйте для улучшения процедуры адаптации. В результате вы должны подготовить такой инструмент, чтобы с ним было удобно работать менеджерам, рядовым сотрудникам HR-службы, который послужит успешному взаимодействию всех людей, участвующих в процессе адаптации. Ваша цель – сотрудник, получивший полную, достоверную информацию о компании, своей должности, обязанностях, требованиях к себе, ближайших задачах и целях, успешно справившийся с испытанием и знающий об этом от своего менеджера, подготовленный к дальнейшей деятельности, к обучению ради будущего успешного выполнения поставленных задач, хорошо «влившийся» в коллектив отдела (департамента, команды проекта), удовлетворенный своим выбором работодателя.
       Следующим этапом станет «Эксплуатация процедуры адаптации». Внесение уточнений на этом этапе тоже может происходить, так как ни одни процедура в коммерческой компании, работающей на открытом конкурентном рынке, не может длительное время оставаться неизменной, застывшей. Поэтому, как только у HR-а появляются сведения о сбое при выполнении процедуры адаптации, необходимо изучать конкретный случай, делать выводы, и, при необходимости, инициировать внесение изменений в процедуру.

       Что можно порекомендовать по наполнению процедуры адаптации? Кроме четких ответов на приведенные выше вопросы в виде этапов процедуры адаптации, можно посоветовать предусмотреть в процедуре заблаговременное планирование адаптации и обучение такому планированию линейных менеджеров. Эта часть процедуры может выразиться в форме Плана адаптации и пояснений к ней для менеджеров, которые будут заполнять эту форму, продумывая свой план действий в отношении нового сотрудника. Лучше, если одна копия Плана адаптации будет храниться в HR-отделе, вторая – будет вручена сотруднику, а третья копия останется у его непосредственного руководителя. В Плане адаптации можно предусмотреть графы с датами проведения всех этапов работы с новым сотрудником, что конкретно планируется сделать и кто отвечает за выполнение того или иного этапа. Также в Плане можно описать цели, которые поставлены перед сотрудником (уже после беседы руководителя с «новичком») и задачи, которые руководитель ставил перед сотрудником во время испытательного срока, статус их выполнения (после обсуждения каждой из задач с сотрудником). Все эти сведения линейный менеджер может просто отправлять по электронной почте в HR-отдел, а ответственный специалист HR-службы должен будет вносить их в копию Плана адаптации.
       Хорошим инструментов является также форма Отчета об адаптации, куда непосредственный руководитель вносит данные о достижениях нового сотрудника в период испытательного срока, а также о его основных мотивах, проявившихся личностных качествах, вариантах рабочего поведения в различных ситуациях, пожеланиях сотрудника относительно роста (карьерного, профессионального и т.п.), путях обучения и возможного развития с точки зрения руководителя, другую полезную для дальнейшей работы с сотрудником информацию. План адаптации и Отчет об адаптации должны храниться в личном деле сотрудника.
       Данные Отчета необходимо использоватья на всех этапах работы с сотрудником. При планировании обучения, формировании (пересмотре) компенсационного пакета, принятии решений о переводе в другой отдел на иную должность, участии в каком-либо проекте, временной рабочей группе, зачислении в кадровый резерв – эти данные просто незаменимы. Но особо можно порекомендовать сравнить данные Отчета с результатами первой и нескольких последующих оценок сотрудника (имеется в виду регулярная оценка персонала). Это даст возможность отслеживать его мотивацию и, возможно, предотвратить ее снижение.

Светлана Майдан, Менеджер по подбору персонала ООО "ТНК-ВР Украина", г. Киев

       Адаптация персонала - это еще одна HR-технология. Адаптация позволяет оценить, насколько хорошо работает служба по управлению персоналом, как построены коммуникации и поэтому процесс адаптации должен регулироваться внутренними нормативными документами.
       Когда мы привлекаем новых сотрудников, то ожидаем, что они, с одной стороны, будут использовать весь накопленный предыдущий опыт, а с другой, - что они достаточно обучаемы, чтобы воспринимать новую информацию. Но результат не всегда положительный. Новым сотрудникам иногда сложно понять свою роль в служебной иерархии, они еще не успели прочувствовать, в чем состоят ценности компании.
       Процесс адаптации персонала всегда имеет определенные временные рамки. У нас в компании этот срок - 3 месяца. Мы считаем, что в большинстве случаев за это время человек может научиться достаточно быстро находить «свое место» в социально-психологическом пространстве компании. А для того, чтобы помочь новым сотрудникам почувствовать себя «своим среди своих» мы разработали адаптационный тренинг. По мере поступления новых сотрудников, мы формируем небольшие группы и рассказываем о компании, тех ценностях, которые приняты у нас, корпоративном кодексе, правах наших сотрудников. Цель этого тренинга - дать людям понять, что они не брошены «на выживание», и что им всегда готовы подсказать и помочь. Но они должны знать к кому, когда и по каким вопросам нужно обратиться.

       Безусловно, существует связь между привлечением и процессом адаптации сотрудников в компании. Адаптация начинается уже на этапе интервью. И если ты видишь, что кандидат нужен компании, то рассказываешь ему не только о тех задачах, которые нужно будет решать. От того, как ты сможешь «продать» компанию зависит один очень важный вопрос: будет у нас работать этот человек или нет. Очень важно, чтобы на всех этапах предварительных переговоров с кандидатами и другие участники этого процесса понимали эту важную особенность. Ведь сегодня и компании выбирают людей, и кандидаты выбирают компании.
       После того, как новый человек приходит в коллектив важно оказать ему поддержку и предоставить необходимую помощь. Дать человеку почувствовать, что его ждали, на него рассчитывают. Ну а если человек вышел на работу, а для него даже место не предусмотрено, то грош цена тогда всем «завлекаловкам». А если после этого нового сотрудника еще и коллективу не представили, забыли о нем на неделю, то, скорее всего и адаптация такому человеку будет не нужна. Он просто уйдет, да еще и репутация компании пострадает. Ведь «цыганская почта», как известно, работает очень оперативно. Первые впечатления нового сотрудника об организации обычно самые сильные, и могут длительное время влиять на мотивацию к работе и отношения в коллективе. Неудачное введение в должность может значительно ухудшить процесс адаптации в коллективе, а значит и момент, когда сотрудник начнет вносить полноценный вклад в деятельность организации, наступит позднее.

Александр Карпов, Директор по персоналу ООО «Голден Телеком»

       В компании «Голден Телеком» процедура адаптации формализована в начале 2004 года. До этого существовала неофициальная устная процедура введения в должность. Разработкой политики занимался отдел персонала. Утверждение процедуры происходило через согласование с директорами департаментов компании. После утверждения процедуры Генеральным директором были отправлены информационные письма с просьбой ознакомиться с текстом процедуры и применять ее при приеме на работу. Сложностей в понимании процедуры не возникало, так как, фактически она представляет собой контрольный перечень действий, которые необходимо провести при адаптации, сроки их выполнения и список ответственных сотрудников.
       Новый сотрудник, приступая к работе, приходит на оборудованное рабочее место (стул, стол, тумбочка и ПК). Организацией рабочего места занимается специалист административного отдела и отдела информационных технологий.
       До начала работы сотрудник отдела персонала знакомит новичка с основным перечнем документов, которые регламентируют трудовые отношения (Коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка и иными процедурами).
       Получение стационарного и мобильного телефона, получение пропуска в бизнес-центр, заказ визиток и прохождение инструктажа по охране труда производится в первый день работы сотрудника до момента его допуска к работе. Эти этапы сотрудник проходит самостоятельно.
       Далее за адаптацию нового сотрудника на рабочем месте отвечает непосредственный руководитель.
       Период адаптации полностью соответствует официальному испытательному сроку.
       Как я уже упоминал, с момента организации компании, адаптация нового сотрудника проводилась всегда. То, что в 2004 году эта процедура была формально утверждена на бумаге, не означало существенного изменения действующего процесса адаптации.
       Увольнение сотрудника из компании в период испытательного срока можно рассматривать и с позитивной точки зрения. Например, сотрудник понял, что ему не подходит конкретная компания или он не может справляться с этой работой. Это может быть результатом хорошей работы процедуры адаптации, и не свидетельствовать о том, что процедура «не сработала». На мой взгляд, испытательный срок устанавливается в компании, в том числе, и для того, чтобы сотрудник смог оценить свой интерес к компании и должности, а также имеет ли он достаточно компетенций для выполнения именно этой работы.
       Могу предположить, что наиболее чувствительным к адаптационным мероприятиям являются менеджеры высшего уровня из-за большого объема новой информации и высокого влияния их действий на бизнес, а, следовательно, высокого уровня ответственности. На мой взгляд, стандартная процедура адаптации топ-менеджеру никак не поможет. Поэтому и программа вхождения его в должность должна составляться индивидуально.
       Я считаю, что корелляция между количеством привлеченного персонала и наличием или отсутствием процесса адаптации существует. Правда, в точных цифрах ее оценить сложно. Прежде всего, на привлечение персонала влияет так называемый «бренд работодателя», предлагаемый уровень компенсации, профессионализм рекрутера, удаленность офиса, и другие факторы. Наличие процедуры адаптации, безусловно, вносит свой вклад в формирование положительного имиджа работодателя. Однако смею предположить, что кандидат отдаст предпочтение компании с более высокой зарплатой и отсутствием процедуры адаптации, чем компании, в которой все наоборот. Так что, как говорят в Одессе: «Лучше быть богатым и здоровым, чем бедным и больным».

       Как я уже упоминал, испытательный срок или период адаптации создан не только для того, чтобы новый сотрудник показал себя. Также новичок знакомится с компанией, отделом, начальником, своими должностными обязанностями, поставленными целями и выделенными для достижения этих целей ресурсами. Если он считает, что необходимо что-то улучшить в существующем положении вещей или ему недостаточно ресурсов для качественного и своевременного выполнения работы, то у него есть возможность обсудить пути решения проблем именно в момент адаптации. Если же этому сотруднику через месяц работы просто сделали предложение от другой компании на двести долларов выше, и он готов уходить, то говорить об удержании, по-моему, нецелесообразно.
       Что можно посоветовать компаниям, еще не наладившим у себя HR-процедуры, в том числе – процедуру адаптации? Эксперту проще всего было бы ответить на этот вопрос фразой из известной рекламы стирального порошка: «Вы еще не наладили свои HR процедуры? Тогда мы идем к Вам». Но внедрение HR-процедур немного сложнее, чем выбор стирального порошка. Спросите себя, своего начальника, своих коллег: «Нужна ли нам процедура адаптации? Что ее внедрение нам даст? Будут ли ее выполнять линейные менеджеры? Не останется ли процедура только на бумаге?». Из собственного опыта могу сказать, что процедура работает хорошо только в том случае, если всем ее участникам очевидна польза от этой процедуры, а сама процедура понятна и не излишне затратна в отношении времени и усилий менеджера.

Опубликовано в журнале «Управление Персоналом – Украина» № 11 (158), ноябрь 2006 года.

C юмором по жизни

Стандартные фразы из характеристик сотрудников и их истинное значение:

Динамичный работник - вечно где-то шляется;
Обладает представительскими навыками - классно врет;
Коммуникабелен - много трепется по телефону;
Относится к работе как к главному приоритету в жизни - такой урод, что даже бабу найти не может;
Общителен - поддерживает каждую пьянку;
Самостоятельный работник - никто вообще не знает что он делает;
Быстро думает - всегда наготове отмазки;
Обладает взвешенными суждениями - не принимает решений;
Рационально подходит к сложным задачам - умеет спихнуть сложую работу на других;
Проявляет внимание к деталям - копуша;
Имеет навыки лидера - на совещаниях орет громче всех;
Обладает чувством юмора - знает много похабных анекдотов;
Ориентирован на служебный рост - ради карьеры готов на любую подлянку;
Верен интересам компании - такой осел, что работу больше нигде найти не может;
Стремится к повышению - угощает сотрудников пивом;
Представляет большую ценность для компании - как правило является на работу вовремя;
Спокойный характер - спит на рабочем месте.

* * *

Однажды очень успешного HR-директора сбил автобус. Её душа поднялась к воротам рая, где её встретил сам святой Пётр.
- Добро пожаловать на небеса, - сказал он, - однако поскольку никто из HR-специалистов еще не был так близко к вечной жизни в раю, мы не знаем, как с вами поступить.
- Просто впустите меня.
- Я бы рад, но у меня есть распоряжение свыше. Мы предлагаем вам провести день в раю и день в аду, после чего вы сами сможете выбрать, где вам провести вечность.
- Я уже решила. А предпочитаю оказаться в раю.
- Но у нас есть правила, сначала в ад.
Пётр запустил лифт вниз, и HR-директор поехала в ад. Когда двери открылись, она обнаружила, что находится на прекрасном поле для гольфа, а неподалеку располагался деревенский клуб, где она встретилась со всеми своими знакомыми HR-директорами. Они веселились и вспоминали о лучших моментах своей HR-жизни. Встреча с дьяволом её приятно удивила, поскольку он оказался довольно милым мужчиной. Было много танцев и прекрасный ужин, после чего она попрощалась со всеми, села в лифт и провела свой следующий день на небесах, играя на арфе и распевая песни.
Время пролетело незаметно, пришел святой Петр и спросил её о принятом решении.
- Ну, раньше я и подумать не могла, что решусь на это, ведь на небесах мне очень понравилось, но я в аду мне было все-таки веселее.
Пётр проводил её до лифта, и она снова отправилась вниз. Двери открыли перед ней пустырь, весьма похожий на свалку. Она увидела, как её коллеги в рваной одежде cобирают мусор в мешки. К ней подошел дьявол и взял её за руку.
- Я не понимаю, - заикаясь, проговорила она, - вчера все было прекрасно и красиво и весело, а сегодня все просто ужасно и мои друзья в таком виде.
- Вчера мы тебя нанимали, а сегодня ты в штате, - ответил ей дьявол.


Условия распространения (лицензия)

Рассылка STAFFY NEWS может распространяться (копироваться, пересылаться и т.п.) свободно при выполнении следующих условий:

1. обязательного сохранения текста рассылки без изменений, включая текст настоящей лицензии;

2. полного отсутствия коммерческих мотивов у лица, осуществляющего дальнейшее распространение;

3. обязательного получения письменного разрешения HR Center на любое иное использование любых фрагментов рассылки.

(с) 2006 HR Center

Управление рассылкой: как подписаться, как отписаться, как переслать другу

1. Как подписаться на STAFFY NEWS ?
Проще простого!


Нужно отправить нам письмо с темой "SUBSCRIBE SN" и с указанием в теле письма Ваших данных - ФИО, должности, названия организации и контактных телефонов.
ВАЖНО! Подписываться нужно именно с того адреса e-mail, на который Вы хотите получать рассылку.
Мы обязательно подтверждаем факт регистрации на получение рассылки.

Подписаться

2. Как отписаться от рассылки STAFFY NEWS ? Это еще проще!

Если Вы получили выпуск рассылки по ошибке, или просто не желаете получать дальнейшие выпуски, нужно отправить нам пустое письмо с темой "UNSUBSCRIBE SN".
ВАЖНО! Отписываться нужно именно с того адреса e-mail, который Вы хотите отписать от рассылки.
Мы обязательно подтверждаем факт исключения Вашего адреса из списка получателей рассылки.

Отписаться

3. Как переслать другу выпуск рассылки STAFFY NEWS ? Это самое простое!

Следует воспользоваться кнопкой "Переслать/Forward" Вашей почтовой программы и в поле "Кому" указать адрес получателя.

Выпуск рассылки пересылается наиболее корректным образом, есл Ваша почтовая программа настроена на пересылку (forward) писем в виде вложения ("as attachment"), хотя, честно говоря, результат все равно не гарантирован. В общем случае у получателя пересланного выпуска рассылки возможны такие искажения:
а) внешнего вида (пропадут все изображения, превратившись в квадратики);
б) кодировки шрифта (вместо русских букв будет полная нечитабельная ерунда);
в) перестанет работать навигация внутри рассылки (от содержания к разделам и обратно).

В случаях а) и в) будет неприятно, но выпуск рассылки можно будет хотя бы прочитать; в случае б) даже прочитать ничего не удастся. К сожалению, универсального способа починить эти проблемы нет - разных почтовых программ много и они все очень, мягко говоря, по-разному работают. Выход один - подписываться на ПРЯМОЕ получение рассылки от нас. Как правило, если промежуточных пересылок нет, то с рассылкой все в порядке.

* * *

О компании HR Center.

ООО "Эйч-Ар Центр" - единственная в Украине специализированная компания, все услуги которой так или иначе связаны только с HR. Мы предлагаем подбор HR-специалистов всех уровней, обучение всем аспектам работы с персоналом, HR-консалтинг.
Посетите наш сайт -
www.hrc.com.ua

Присылайте свои вопросы и пожелания! Ждем!

Выпуск STAFFY NEWS
подготовила
Анна Дышлевая