Типология личности в бизнесе

Целевая  аудитория – руководители бизнеса, руководители подразделений, HR-менеджеры

Цели тренинга:

    Освоить основные  принципы типологии личности 
    Определить свой тип личности
    Получить базовые навыки определения типа других людей
    Научиться определять оптимального кандидата на выполнении бизнес-функции,.
    Улучшить  личные навыки эффективных бизнес – коммуникаций с учетом типологических особенностей 
    Освоить  приемы и методы эффективного взаимодействия с представителями различных типов.
    Описать характерные особенности стилей управления, присущие представителям разных типов.
    Знать   и уметь  оценивать основные характеристики  команды (структура, роли, функции).
    Знать и уметь использовать  типологические  особенностей членов команды
   Научиться проводить типологический анализ организации для выявления основных психологических проблем, ведущих к   бизнес - проблемам.
    Делать прогноз развития организации, исходя из ее общего типологического портрета.

В программе тренинга:

Модуль 1. «Типы людей и бизнес»

  Цели : 
   Освоить основные понятия системы анализа типологических различий между людьми.
   Предоставление инструментария для  диагностики сотрудников, применительно к бизнес -  деятельности.

  Что такое типология личности 
  Основные понятия типологии, основные термины, система типов, их названия («серьезные» и образные), примеры типов  известных людей.

  Самодиагностика членов группы
 Описание проявления типов на разных уровнях – физическом, психологическом, социальном, интеллектуальном. В процессе описания члены группы проводят самодиагностику. Это гипотеза, которая в дальнейшем проверяется в процессе тренинга.

  Особенности поведения людей разных типов (групповые упражнения и игры).
 Наблюдение за способом решения задач людьми разных типов. Обсуждение, анализ, выводы.

  Способы диагностики типов конкретных людей
 Визуальная беседа, анализ текста, основные мотивационные и стимулирующие установки. Метапрограммы. Стандартные тесты.

  Группировка типов по разным  типологическим признакам. Четыре группы типов .
 Управленцы. Исследователи. Социалы. Гуманитарии. Глубина  диагностики конкретных людей, достаточная для управленческих задач разного уровня.

  Применение типологии в работе: подбор сотрудников ,  различия в мотивации разных типов людей.
 Описание наиболее подходящих профессий для различных типов людей. Требования, выдвигаемые каждым типом к своей деятельности. Сильные и слабые стороны типов в процессе производственной деятельности. Подбор сотрудников в группы с учетом их особенностей и распределения функций

Модуль 2. «Эффективные бизнес - коммуникации»

  Цели:
  Понимание и методика совершенствования личных навыков эффективных бизнес - коммуникаций. 
  Освоение различных моделей  целенаправленного поведения.
  Знание приемов и методов эффективного взаимодействия с представителями различных типов.
  Навыки использования типологии в переговорах, в проведении совещаний.

  Трансактная модель общения Э.Берна.
 Позиции - Ребенок, Родитель, Взрослый. Трансактный анализ. Игры в компаниях. Значение игр.

Техника общения.
 Как мы говорим, и как мы слушаем. Каналы получения и переработки информации. Кинестики, аудиалы, визуалы.
Позиции восприятия : «Я» - позиция, «Он» - позиция, «Они» - позиция, «Мы» - позиция.

Типологические особенности общения
 Типологические предрасположенности при общении. Анализ в базисе Юнга. Экстраверсия - Интроверсия.  Мышление - Чувство. Сенсорика - Интуиция. Рациональность - Иррациональность. Анализ в базисе других типологических подходов.
Возможные трудности общения между представителями разных психологических типов. Причины возникновения конфликтов в общении, ролевые модели в конфликте.

 Интертипные отношения (отношения между разными типами личности).
 Понятие интертипных отношений как объективно складывающихся из-за различий в способах восприятия и переработки информации разными типами людей. Принципы построения интертипных отношений. Примеры различных видов интертипных отношений для различных сочетаний типов. Особенности разных интертипных отношений и примеры, встречающиеся в реальной жизни. Описание 16 основных интертипных отношений .

Модуль 3. «Построение эффективной команды в бизнесе »

   Цели: 
  Знание  и умение оценивать основные характеристики  команды
  Знание командных ролей в разных моделях команды
  Знание принципов эффективного использования типологических особенностей членов команды
  Умение формировать специализированные команды для достижения заданных целей
  Понятие команда. Распределение групповых ролей.
  Стадии развития внутригрупповых отношений. Условия возникновения команды - общая цель, осознание и принятие ролевых функций. Общая цель - как синтез личностных целей и мотиваций.

 Модель команды 1.
 Распределение групповых ролей. Неформальная роль " лидер". Неформальные роли первого ешелона - " генератор идей, двигатель группы, эмоциональный вовлекатель". Неформальные роли второгоэ ешелона - " систематизатор, гармонизатор,  отражатель, доводчик ".  Ориентация на процесс или результат.

Модель команды 2.
 Роли - "председатель,  оформитель решений,  новичок со свежим взглядом, советник, практик - организатор,  разведчик ресурсов, душа группы, доводчик ". Распределение ролей в зависимости от типа лидера команды.

  Ранжирование отношений между типами для различных видов деятельности.
  Рассмотрение различных видов совместной деятельности.
  Анализ требований, выдвигаемых к партнерам по совместной деятельности в зависимости от ее направленности.
  Рассмотрение тех видов интертипных отношений, которые в наибольшей степени соответствуют этим требованиям.

Как создать оптимальные условия для работы различным типам личности.
 Стимулы к деятельности для различных типов личности. Типологические темпераменты. Стили коммуникабельности. Стрессоустойчивость коллектива . Анализ оптимальных условий деятельности в команде для разных  типов.

Различные типы команд. Формирование специализированных рабочих групп.
 Типологический состав команд и их направленность. Разделение коллективов по преобладанию интертипных отношений на:
« рабочие» команды, «исследовательские» команды, «теплые компании», «воспитательные коллективы».

Модуль  4. «Комплексный анализ организации и  рекомендации по ее оптимизации»

Цели: 
  Очертить круг проблем, возникающих как следствие личностных особенностей руководителей и исполнителей 
  Дать участникам тренинга рекомендации относительно возможных способов эффективного решения таких проблем 
  Развить навыки эффективного управления с учетом  индивидуальных  характеристик

 Профориентация для разных типов личности.
 Основные характеристики психологических типов с точки зрения их применимости в различных видах деятельности. Установка на вид деятельности, темперамент, стимул к деятельности, стрессоустойчивость. Сильные и слабые качества представителей различных психологических типов. Сопоставление профессиограммы для определенной деятельности и характеристик типа потенциального исполнителя

«Какой Вы руководитель ?»
 Стили управления, их отличительные особенности. Типологическая предрасположенность к различным стилям управления. Эффективность стилей управления в  различных условиях.  Поведение в конфликтных  ситуациях.
 
Стили управленческого поведения.
 Исходные понятия для анализа. Критерии оценки качеств руководителя. Ключевые характеристики  типов в рамках этих критериев.
 
Планирование, постановка задачи - организация процесса. Мотивация сотрудников. 
 Цель - сделать задачу близкой исполнителям.  Проверочный список вопросов при постановке задачи. Подход к постановке задачи экстравертов и интровертов. Подход к постановке задачи сенсориков и интуитов. Подход к постановке задачи логиков и этиков. Подход к постановке задачи рационалов и иррационалов. Основные проблемы при постановке задачи
  Пример анализа организации.

Тренер: Сергей Теплов, директор по персоналу корпорации «Золотые Ворота», бизнес-тренер, HR-консультант.