Анна Пацюк

Бизнес-тренер

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  Комплексное обучение и развитие персонала
  Разработка и проведение программ тренинг-семинаров
  КОУЧИНГ (ТОП - менеджеры и менеджеры среднего звена)
  Базовые программы тренинг-семинаров: 
     «Розница: слагаемые эффективной работы» (модульный курс)
     «Психология делового общения»
     «Техника эффективной персональной продажи»,
     «Техника общения Медицинских представителей» (для фармацевтических компаний)
     «Техника эффективного общения по телефону»
     «Эффективное проведение продакт-семинара»
     «Двойные визиты. Коучинг медицинских представителей» (для фармацевтических компаний)
     «Искусство успевать. Тайм менеджмент для руководителя»
     «Современный тайм-менеджмент с использованием Ms Outlook»
     «Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-философия»
     «Эффективный руководитель подразделения»
     «Переговорные поединки»
     «Взаимодействие в команде»
     «Team building» (игровой тренинг на построение команды и снятие отрицательных ярлыков в межличностном общении)
     «Корпоративная культура компании. Этапы формирования»
     «Успешный специалист коммерческого банка»
     «Секретарь - лицо компании»
     «Эффективная работа в команде как элемент корпоративной культуры»
     «Тренинг для тренеров»
     «Мерчендайзинг»
     «Технология проведения Mystery Shopping»
     «Слагаемые эффективной работы магазина»
     «Стандарты обслуживания покупателей в магазинах. Методы создания и внедрения»
  Разработка и внедрение системы Mystery Shopping
  Аттестация персонала, assessment center.
  Системы мотивации персонала разного уровня (разработка и внедрение)
  Адаптация персонала (разработка и курирование программы)
  Кадровая политика (участие в разработке совместно с руководством компании и реализация принятой кадровой политики)
  Разработка и проведение масштабных корпоративных мероприятий, направленных на усиление корпоративной культуры компании
  Совершенствование системы оплаты труда персонала компании (система участия в успехах компании)

ТРЕНИНГИ

 «Тайм-Менеджмент» - 3-4 ноября 2001 г., Бизнес-центр ФАРМАЦИЯ
 «Корпоративная культура» - 5-7 ноября 2001 г.,  Журнал «Провизор»
 «Техника продажи» - 9-11 ноября 2001 г., «Одекс Плюс»
 «Эффективный руководитель подразделения» - 7-9 декабря 2001 г., «Одекс Плюс»
 ЗИМНИЙ СЕМИНАР - 10-12 декабря 2001 г., «Утел»
«Сбытовой менеджмент продуктов питания» - 13-15 декабря 2001 г., Открытый тренинг-семинар
 «Техника продажи продуктов питания» - 20-22 декабря 2001 г., Открытый тренинг-семинар
 «Сбытовой менеджмент оргтехники» - 24-25 декабря 2001 г., Открытый тренинг-семинар
 «Тренинг для тренеров» - 26-28 декабря 2001 г., Открытый тренинг-семинар
 «Техника продажи» - 9-11 января 2002 г., Центр полиграфии «Болгов»
 «Техника общения с клиентом» - 19 января 2002 г., «СитиБанк»
 Проект «Бюджетный кодекс Украины» - 22-28 января 2002 г., Проект USAD
 «Техника продажи» - 15-17 февраля 2002 г., Открытый тренинг-семинар
 «Техника продажи» - 26-28 февраля 2002 г., «Галка»
 Проект «Бюджетный кодекс Украины» - 3-9 марта 2002 г., Проект USAD
 «Тайм-Менеджмент» - 22-23 марта 2002 г., Открытый тренинг-семинар
 «Продажа в магазине» - 27 марта 2002 г., «Авентис» («Зелений Світ»)
 Проект «Бюджетный кодекс Украины» - 6-12 апреля 2002 г., Проект USAD
 «Эффективный провизор первого стола» - 27-28 апреля 2002 г., Пфайзер-NG-Фармасофт
 Оценка персонала - 27-28 мая 2002 г., «Утел»
 «Тренинг для тренеров» - 27-31 мая 2002 г., Открытый тренинг-семинар
 «Командная работа» - 1-2 июня 2002 г., «ТМСпецмаш»
 Оценка персонала - 3-4 июня 2002 г., «Утел»
 «Секретарь – лицо компании» - 7-9 июня 2002 г., Открытый тренинг-семинар
 Оценка персонала - 10-11 июня 2002 г., «Утел»
 «Бизнес-пространство» - 17-21 июня 2002 г., «Утел»
 «Командная работа» - 6-7 июля 2002 г., «OKI»
 «Тайм-Менеджмент» - 9-10 июля 2002 г., Открытый тренинг-семинар, г. Харьков
 «Техника продажи для реелторов» - 20-21 июля 2002 г., «Рапсодия»
 «Техника взаимодействия структурных подразделений компании» (Ms Outlook) - 10-11 августа 2002 г., «Агроресурс», г.Курск, Россия
 «Техника взаимодействия структурных подразделений компании» (Ms Outlook) - 12-13 августа 2002 г., «Агроресурс», г.Курск, Россия
 «Техника взаимодействия структурных подразделений компании» (Ms Outlook) - 14-15 августа 2002 г., «Агроресурс», г.Курск, Россия
 «Техника взаимодействия структурных подразделений компании» (Ms Outlook) - 16-17 августа 2002 г., «Агроресурс», г.Курск, Россия
 «Бизнес-пространство» - 11-15 сентября 2002 г., «Пфайзер»
 «Учитесь продавать и обучать свой персонал» - 19-21 сентября 2002 г., Открытый тренинг-семинар
 Игровой тренинг по развитию корпоративной культуры компании «Территория Трех «К» - 5-6 ноября 2002 г., «Tebodin» 
 Игровой тренинг по развитию корпоративной культуры компании «Территория Трех «К» - 18 декабря 2002 г., «Пфайзер»
 Игровой тренинг по развитию корпоративной культуры компании «Территория Трех «К» - 28 декабря 2002 г., «Gestalt» 
 Комплексная программа обучения и развития персонала компании:
   «Техника межличностного общения», «Методы взаимодействия для медицинских представителей», «Конфликты и методы их разрешения» - 8-13 января 2003 г., «HB co. Ltd,» г. Баку, Азербайджан
 Тренинг-семинар «КНИГА ПРОДАЖ» (создание) - 21-26 февраля 2003 г., «Утел»
 «Техника ведения переговоров» - 4-5 апреля 2003 г., «Марком»
 «Эффективное взаимодействие команды ТОП-менеджеров» - 6-7 мая 2003 г., «Пальмира Рута»
 «Искусство успевать. Тайм-менеджмент для руководителя» - 4-6 июня 2003 г., «Пальмира Рута»
 АССЕСМЕНТ ЦЕНТР - 10 июня 2003 г., Промоутеры  «Пальмира Рута»
 АССЕСМЕНТ ЦЕНТР - 25 июня 2003 Продавцы «Пальмира Рута»
 Разработка «Стандарты обслуживания покупателей в магазинах сети «МОНАРХ» - Июль 2003 г., «Пальмира Рута»
 «Слагаемые эффективной работы магазина» - 4-5  августа 2003 г., «Пальмира Рута»
 «Слагаемые эффективной работы магазина» - 7-8 августа 2003 г., «Пальмира Рута», г. Харьков
 «Слагаемые эффективной работы магазина» - 11-12 августа 2003 г., «Пальмира Рута», г. Одесса
 «Стандарты обслуживания покупателей в магазине» - 27 августа 2003 г., «Пальмира Рута»
 «Технология организации и проведения MYSTERY SHOPPING» - 6 сентября 2003 г., «Пальмира Рута»
 «Искусство успевать. Тайм-менеджмент для руководителя» - 20-21 сентября 2003 г., Торговый дом «Слобожанка», г. Харьков
 «Искусство успевать. Тайм-менеджмент для руководителя» - 27-28 сентября 2003 г., «Автромат» (з-д «Поршень»), г. Харьков
 «Искусство успевать. Тайм-менеджмент для руководителя» - 4-5 ноября 2003 г., «АТП - 13363», г. Харьков
 «Методы эффективного взаимодействия с клиентами компании» - 18-19 ноября 2003 г., «ОПТА», г. Харьков
 «Управление временем и делегирование для руководителей» - 25-26 ноября 2003 г., «Тера», г. Харьков
 «Слагаемые эффективной работы магазина» - 26-27 января 2004 г., «Пальмира Рута»
 «МЕРЧЕНДАЙЗИНГ: прибыль без затрат» - 27-28 февраля 2004 г., Открытый тренинг-семинар, г. Донецк («Обжора», «Контур», «BP Costrol», «Меркурий», ТД «Европа»)
 «Техника консультационных продаж в магазине» - 29 февраля – 1 марта 2004 г., Дом обуви «КОНТУР», г. Донецк
 Первый корпоративный форум управляющих магазинами «РОЗНИЦА: организация эффективного торгового процесса» - 15-16 апреля 2004 г., Сеть магазинов «МОНАРХ», Сеть магазинов «BROOKS»
 «Менеджмент салонов красоты» - 19 апреля 2004 г., Открытый семинар
 «Эффективное взаимодействие с покупателями магазина» - 20 апреля 2004 г., Сеть магазинов «Твоя Кiмната»
 «Техника эффективного общения с клиентом при личной и телефонной продаже» - 24-25 апреля 2004 г., NTT System
 «РОЗНИЦА: слагаемые эффективной работы» - 13-15 мая 2004 г., Открытый тренинг-семинар, г. Киев (супермаркет «Бум», «Сарепта», сеть магазинов «Быттехника», «Ева», «Карло Пазолини», КЛО (супермаркеты при заправках) и т.д.)
 «Эффективное взаимодействие с покупателями магазина» - 24 мая 2004 г., Сеть магазинов «Твоя Кiмната»
 «Эффективный мерчендайзинг для магазина» - 28-29 мая 2004 г., Сеть магазинов «МИР КАНЦЕЛЯРИИ» г. Горловка
 «РОЗНИЦА: слагаемые эффективной работы» 15-17 июня 2004 Открытый тренинг-семинар, г. Киев («ДЦ», «Диксор»)
 «Управление магазином» - 25 июля 2004 г., Сеть магазинов «Твоя Кiмната»
 «Методы эффективных продаж компьютерной техники в магазине» - 25-26 июля 2004 г., Компания «e.Verest»
 «Методы эффективных продаж компьютерной техники в магазине» - 3-4 августа 2004 г., Компания «e.Verest»